“虛假宣傳”誰之過？律師解讀美誠月餅涉嫌虛假宣傳

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2024-09-20 10:41:25 央廣網

近日，小楊哥直播間的“美誠月餅”引發(fā)大量爭議?！叭谎颉笨赡苌婕澳男┚唧w的“虛假宣傳”問題？此次“虛假宣傳”是誰之過？消費者遇到這類問題能如何維權？聚焦爭議，央廣網記者采訪了廣東晟典律師事務所毛鵬律師。

廣州市美誠食品科技有限公司（央廣網見習記者鄭少純攝）

“三只羊”可能涉及哪些具體的“虛假宣傳”問題？

毛鵬表示，從目前被披露的情況看，相關主播涉嫌虛假宣傳的點主要在于對外宣傳“在香港都要排隊買的美誠黑松露月餅”。如果上述月餅明明在香港沒有銷售，那么“在香港都要排隊買”這個描述本身就是虛假宣傳，誤導消費者。

主播將月餅描述成“高端”月餅是否構成虛假宣傳？

毛鵬認為，“高端”的概念并不明確，不同人理解存在差異，因此對于這一點可能是有爭議的?！岸鴮τ凇灼淞执髱煛谱?、使用了‘黑松露’這些宣傳點，目前沒有證據表明上述描述與事實不符，也沒有證據證明上述月餅的質量存在問題。”毛鵬說道。

對于產地爭議，毛鵬表示，如果月餅生產商確實有注冊“香港美誠月餅”作為商標，對方是將“香港美誠月餅”作為商標名稱來宣傳，而非是按照“地域+商標”來宣傳，這種做法，應該是有意誤導消費者，但能否認定虛假宣傳，可能需要法院或行政機關結合“香港美誠月餅”出現的上下文進行綜合判斷。

此次“虛假宣傳”是誰之過？

在責任歸屬方面，毛鵬認為，此次美誠月餅事件中，依據現有材料，應該可以認定相關產品在銷售時涉嫌虛假宣傳，但這種虛假宣傳究竟是帶貨方所為、品牌方不知情，還是帶貨方被品牌方誤導，或者帶貨方與品牌方共同實施，要結合具體材料進行判斷。

據此前報道，山東青島的陳先生在中秋節(jié)前，讓助理買了幾盒月餅，沒想到在“三只羊”旗下的一個直播間買到的都是美誠月餅，申請退貨卻遭拒。

消費者遇到這類問題能如何維權？

“消費者如果認為商家在銷售產品時涉嫌虛假宣傳，依據《消費者權益保護法》第五十五條，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定?！泵i表示。

(責任編輯：喬嬌 TT0002)

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