外賣進(jìn)小區(qū)太難了！寧波19個小區(qū)放大招(3)
有了“小哥專車”接駁后，配送時間縮短了至少三分之一，客戶投訴也少了不少：
“騎手和保安的關(guān)系都好了很多，有時候還發(fā)根煙一起聊個天，以前哪會聊，騎手看到是保安點(diǎn)的單都說不送?！?/p>
但是好景不長，嶄新的自行車在每天高頻使用下，投放還不到一周，印海優(yōu)就接連收到了來自物業(yè)的故障報修——腳撐壞了、腳蹬掉了、車把壞了、鏈條松了……
總共5輛自行車，4輛告急。
“第一批5輛自行車是由我們奉化區(qū)總工會出資從網(wǎng)上采購的，當(dāng)時買太好怕被偷，買太差又怕容易壞，最后就選了價位在四五百元左右的實(shí)心胎自行車，沒想到這么快就壞了?！庇『?yōu)說，當(dāng)時長汀云廬“小哥專車”投放次日，奉化城區(qū)另一個小區(qū)中南·樾府就聞風(fēng)來電，希望也能申請一批“小哥專車”，但就是因為自行車的質(zhì)量問題沒解決，只能擱置下來。
多方打聽間，家里先生和修車行老板娘都向印海優(yōu)提起了原先大街上隨處可見的公共自行車——雖然可能不方便在車后加裝外賣筐，但在風(fēng)吹日曬、高頻使用下久經(jīng)考驗，想必質(zhì)量過硬。
正巧，她了解到奉化區(qū)交通局正在拍賣一批“退休”的公共自行車。
于是，她先從交通局的倉庫里借用了6輛公共自行車，投放到中南·樾府試用。
果然，數(shù)日下來，風(fēng)平浪靜。
她趕緊又借了5輛，用舊車替換掉了長汀云廬的新車，這次還有意外之喜——騎手們反饋，公共自行車的U形車架，把原先網(wǎng)購自行車三角形車架的上下不便都解決了！
這期間，來電要車的騎手、物業(yè)甚至業(yè)主越來越多，而印海優(yōu)和物業(yè)擔(dān)心的
業(yè)主對“小哥專車”的“投訴”從未發(fā)生，這讓心里越來越有底的印海優(yōu)又有了新的打算。
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