丟人了？大學(xué)生網(wǎng)購12元大棗要求僅退款，被拒后罵商家1小時… 高校回應(yīng)處理中
近日，山西大同大學(xué)發(fā)生了一起網(wǎng)購糾紛事件。該校一名女學(xué)生因在網(wǎng)上購買的大棗外包裝袋存在皺褶，便要求僅退款而不退貨，理由是包裝不滿其意。當商家拒絕了這一不合理請求后，該學(xué)生持續(xù)對客服進行了長達1小時的言語攻擊。在此情況下，商家工作人員保留了相關(guān)證據(jù)，并嘗試與學(xué)校方面溝通解決，但未能得到及時回應(yīng)。于是，商家選擇通過發(fā)布視頻的方式，公開尋求合理的解決方案。后續(xù)，有媒體介入并聯(lián)系了學(xué)校工作人員，得到的回復(fù)是校方已關(guān)注此事，正在積極處理中。
(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)
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