花近2萬網(wǎng)購的泰迪竟被裁耳畫眼線 商家誠信受質(zhì)疑
近日，嘉興的蔡女士在平臺上分享了自己的經(jīng)歷。她在一家擁有500萬粉絲的犬舍花費18888元網(wǎng)購了一只小體泰迪。然而，20日晚接到小狗后，她發(fā)現(xiàn)小狗的眼睛周圍被畫了眼線，耳朵疑似曾被裁過。
蔡女士對此感到非常不滿，質(zhì)疑商家刻意隱瞞這些情況，存在誘導(dǎo)消費的行為。畢竟花費近兩萬元購買一只寵物，消費者有權(quán)了解寵物的真實情況，但商家在交易過程中并未主動告知這些重要信息。
對于蔡女士的質(zhì)疑，商家也做出了回應(yīng)，但具體回應(yīng)內(nèi)容尚未明確。
這一事件引發(fā)了廣泛關(guān)注。在網(wǎng)購寵物的過程中，消費者往往只能通過商家提供的圖片和描述來了解寵物的情況，很難全面準確地把握寵物的真實狀態(tài)。這就要求商家必須秉持誠信經(jīng)營的原則，如實告知消費者寵物的所有信息，包括可能存在的瑕疵和特殊處理情況。只有這樣，才能建立起良好的市場秩序，保障消費者的合法權(quán)益。消費者在購買寵物時也應(yīng)更加謹慎，多詢問、多了解，避免陷入類似的消費糾紛。
(責任編輯：張蕾)
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