為何越來越多的商場一樓沒有廁所了首層黃金定律影響(3)

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2024-10-29 16:18:42 中國新聞周刊

這樣一來，商城就在很大程度上降低了自家一樓淪為免費公共廁所的可能性。對于那些專程前來商場的顧客而言，不論他是否已經(jīng)有明確的購物目的，一旦步入二樓，各種業(yè)態(tài)的店鋪就會大大增加他們駐足停留的時間，進(jìn)而提高消費的可能性。然而，對于那些原本只是想使用商場干凈的洗手間而不打算進(jìn)行消費的路人，需要繞道上二樓才能到達(dá)廁所的安排，則顯得有些不便。這種設(shè)計不僅減輕了商場對廁所的運營負(fù)擔(dān)，還有效地過濾了非購物人群，提升了商場的整體經(jīng)營效益。同時，這種布局還能使各樓層的平均客流量更加均衡，為商家創(chuàng)造更多的交易機會，并且提升了商場內(nèi)部的整體坪效。

不少人發(fā)現(xiàn)，即使已經(jīng)特意避開了一樓，廁所依然難找。往往要在商場里兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一會，路過許許多多的門店后，才能在某個不起眼的角落發(fā)現(xiàn)廁所的蹤影。有人甚至在小紅書平臺上發(fā)布了“導(dǎo)廁圖”，只為了幫助更多找不到廁所的人解決燃眉之急。其實，這是商場有意為之，與商場的動線設(shè)計有關(guān)。動線就是購物中心內(nèi)消費者的所有活動路徑。商場動線的組織以集聚消費人群、延長消費者在商業(yè)空間內(nèi)的時間為目標(biāo)。好的商業(yè)動線不僅能有效地組織串聯(lián)各個店鋪，還可能延長顧客在購物中心內(nèi)逗留的時間，提高購物頻率。

傳統(tǒng)百貨追求商戶數(shù)量，一般采用棋盤式布局，即兩邊是商鋪、中間是過道的布局設(shè)計，消費者逛起來時經(jīng)常要反復(fù)穿行。這類剛性過渡的內(nèi)部空間架構(gòu)缺乏空間趣味性，容易使消費者產(chǎn)生疲憊的心理失去繼續(xù)前進(jìn)的動力?，F(xiàn)在，商場設(shè)計時多從消費者體驗出發(fā)，采用化直為曲的動線設(shè)計，也就是將直來直去的拐彎變成曲線，將空間邊界盡量柔化。例如，西安金地廣場的內(nèi)部空間采用的都是流動的曲線形態(tài)，并與中庭空間中通透的屋頂界面相融合，創(chuàng)造出了一個既靈動又活躍的空間環(huán)境。這種設(shè)計巧妙地消解了傳統(tǒng)剛性結(jié)構(gòu)所帶來的嚴(yán)肅與沉悶氛圍，讓消費者在購物過程中能夠體驗到步移景異的獨特感受。

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