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拉夫勞倫退貨率達95%成湊單神器 網(wǎng)友：我們不背鍋(2)

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2024-11-11 09:37:57  映象網(wǎng)

據(jù)媒體此前報道，該電商平臺“雙十一”的第一波尾款日當(dāng)天，拉夫勞倫官方旗艦店的商品突然被大量搶購。動輒1980元一件的針織衫，都有數(shù)千人加購。到最后一小時，甚至連270元一雙的襪子都顯示“售罄”。

記者留意到，拉夫勞倫并不是唯一的“受害者”，部分庫存充足、售后退款快的品牌同樣成為了不少用戶湊小額單時的選擇。優(yōu)衣庫就曾因退款用戶激增，一度短暫關(guān)停了極速退款通道。

滿減機制該升級了？

有媒體報道稱，電商平臺的高退貨率曾壓垮一家七年老店。有商家告訴記者，大促期間不配合平臺就沒流量，但配合平臺游戲規(guī)則又賺不到錢已是近年的大概率事件，若傷害在平臺長期承壓，選擇離場也是被逼無奈。

有業(yè)內(nèi)人士分析指出，在大促期間，湊單滿減一直都備受爭議，用戶為了享受折扣而湊單，篩選合適的商品，費盡心力，甚至要被迫購買不太需要的商品。

在平臺默許可以退單后，“先湊再退”雖然提高了大促期間的GMV，讓成交數(shù)字非常輝煌漂亮，但實際上不僅用戶疲憊，被選擇為“湊單神器”的商家也受到了傷害。

對此，不少網(wǎng)友表示

這也是沒辦法

不得已而為之

也有人說

消費者不背鍋

還有人關(guān)心

商家的利益如何保障？

今年，你也有“湊單品”

申請退貨了嗎？

(責(zé)任編輯：喬嬌 TT0002)
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