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代掛號App成功掛號后卻不能就診

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2024-11-13 17:36:51  新浪財經

近日，有消費者向媒體投訴，稱自己手機下載的醫(yī)院掛號App成功掛上號后卻未能順利就診，最后發(fā)現(xiàn)下載的App并非醫(yī)院官方，而是第三方代掛號平臺，造成財產損失。

事實上，代掛號App并不是新事物。近十年前，伴隨著互聯(lián)網醫(yī)療平臺的興起，在手機應用商城里就已經出現(xiàn)了眾多號稱協(xié)助掛號的App，醫(yī)院官方渠道“一號難求”的專家，在這些App平臺上只要加了錢，基本都能掛上。

從技術層面看，代掛號App和代拍車牌、代拍門票的“黃牛”類似，都是利用大量的網絡資源以及個人身份信息，通過大肆搶號、退號、再用下單客戶的個人信息重新?lián)屘栠@樣的方式，擠壓號源，進一步造成了其他患者正常掛號的難度。

事實上，代掛號App近年來一直游走在監(jiān)管的邊緣，雖然爭議不斷，但“取締一波又來一波”。有醫(yī)療界人士對第一財經記者表示：“此類平臺能一直存在，就說明還是有需求?！鄙鲜錾虾焯栴A約App顯示，三甲醫(yī)院中預約量最大的為上海五官科醫(yī)院，接近3.5萬，其次為瑞金醫(yī)院，腫瘤醫(yī)院和中山醫(yī)院預約量也都在3萬左右。

(責任編輯：喬嬌 TT0002)
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