起底帶貨主播:把保健品吹成神藥(10)

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2024-11-25 10:43:24 今日頭條

“富婆們跟著我活到120。”“麥琪啦”在朋友圈里寫道。

“麥琪啦”微信朋友圈分享的群友反饋。截自“麥琪啦”朋友圈

直播帶貨作為新型網(wǎng)絡經(jīng)營模式，涉及經(jīng)營主體較多、法律關系復雜，其消費糾紛數(shù)量快速增長。市場監(jiān)管總局公布的數(shù)據(jù)顯示，近5年直播電商市場規(guī)模增長了10.5倍，直播帶貨投訴舉報量也逐年上升，5年間增幅高達47.1倍。其中，“三品一械”的直播帶貨，是輿情高發(fā)區(qū)。

2024年10月15日，北京陽光消費大數(shù)據(jù)研究院、北京市食品藥品安全法治研究會等聯(lián)合發(fā)布《“三品一械”直播帶貨消費調(diào)查報告》(以下簡稱《報告》)，共采集了2023年8月至2024年8月有關“三品一械”直播帶貨消費輿情資訊共26542條，涉及輿情最多的為“藥品”（45.94%），其次為“保健食品”（34.01%）。“直播宣傳”問題輿情相對比較突出，尤其是食品冒充保健品或藥品違規(guī)宣傳功效等問題比較普遍。其中，“虛假宣傳”問題輿情數(shù)據(jù)高達30.50%，“在所有問題中最為突出”。

截自“北京陽光消費大數(shù)據(jù)研究院”微信公眾號

“頭部主播一旦翻車，社會影響廣泛并且性質(zhì)惡劣，平臺應重點將其納入監(jiān)管。”就前述調(diào)查，中國法學會消費者權益保護法研究會副秘書長、北京陽光消費大數(shù)據(jù)研究院執(zhí)行院長陳音江向澎湃新聞指出，目前，“跨境零售進口”模式越發(fā)普遍，但因缺乏完善的法律法規(guī)和管理規(guī)定，讓不少帶貨主播“鉆了空子”。而頭部主播擁有巨額流量、影響力和粉絲數(shù)，在行業(yè)內(nèi)具有很強的示范作用，原本更應該主動帶頭遵守相關法律法規(guī)，合法合規(guī)開展帶貨活動，不能故意鉆法律制度的空子，更不能通過虛假夸大或誤導性宣傳，損害消費者的合法權益。如果平臺發(fā)現(xiàn)頭部主播存在違法違規(guī)或損害消費者權益的行為，應當及時采取限流下架、向有關部門報告，甚至封號等措施。監(jiān)管部門一旦查實，應當依法從嚴處理，并向社會公開曝光。

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