外賣平臺正在探索一種新機制,要求連續(xù)工作時間過長的外賣小哥強制休息。12月18日,剛跑完午高峰的外賣騎手們聚集在商場外休息等單,談及外賣平臺的休息機制,一位外賣員表示,平臺已上線疲勞監(jiān)測功能,監(jiān)測訂單從接單至配送完成的時長總和。“頁面有個今日跑單的時長,到一定時長是‘該休息了’,還可以接著跑,再往后跑一段時間,就要自動下線了?!?/p>
17日,美團平臺發(fā)布通知,為保障安全,對于跑單時長累計過長的騎手將采取強制下線措施。如果騎手跑單累計時長過長,就會觸發(fā)休息的彈窗提示,如果累計跑單時長超過一定時限會被強制下線,次日才可以繼續(xù)跑單。如果身上有單時被下線,可以正常完成配送,但無法再接新單。不過,具體強制下線的時長,目前方案正在試點中,相關(guān)規(guī)則將在完善后公布。
餓了么平臺也表示,今年8月在全國上線了騎手休息措施。如果騎手連續(xù)跑單時長較長,會觸發(fā)建議休息的彈窗提醒;如果連續(xù)跑單時長過長,會有小休要求,相關(guān)舉措正持續(xù)完善中。
18日下午1時30分左右,一位跑了約10單的外賣員表示,他距離“建議休息”還差一大截,“昨天晚上八點多時,我也沒跑到建議休息?!碑?dāng)日采訪的七八位外賣員中,并沒有外賣員對平臺上線的強制休息功能感到意外。有外賣員稱:“正式通知之前,就有單方面的口頭通知,外賣員背單多的要降下來,現(xiàn)在是淡季,夏季是旺季,估計那時候能跑到強制休息?!?/p>
社交平臺也有外賣員曬出疲勞監(jiān)測功能,圖片顯示這位外賣員再跑115分鐘將被強制休息,但當(dāng)時已是22時48分,115分鐘后將是次日零時30分后。問及誰跑到過或認識的人跑到過強制休息,上述外賣員均否認,一位外賣員說:“也許有人能跑這么多單,但肯定不是我?!?/p>