五是保障重點(diǎn)物資運(yùn)輸。發(fā)揮鐵路集中統(tǒng)一調(diào)度指揮優(yōu)勢，充分利用大秦、瓦日、浩吉、蘭新等主要貨運(yùn)通道能力，大力開行萬噸重載列車，優(yōu)化調(diào)整裝車結(jié)構(gòu)，全力保障糧食、春耕、節(jié)日用品等國計民生重點(diǎn)物資運(yùn)輸，加大發(fā)電、供暖用煤保供運(yùn)輸力度，確保鐵路直供電廠存煤穩(wěn)定在20天以上，為國民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行和人民群眾溫暖過冬提供有力支撐。主動對接春運(yùn)期間物流市場需求，主動融入企業(yè)供應(yīng)鏈，優(yōu)化貨運(yùn)供給，提升保通保暢能力，助力降低全社會物流成本。持續(xù)開好中歐班列、西部陸海新通道班列，保障國際產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定暢通。

六是確保鐵路安全暢通。堅持人民至上、生命至上，全面落實(shí)各項(xiàng)安全保障措施，確保旅客平安出行。強(qiáng)化鐵路接觸網(wǎng)、道岔、機(jī)車車輛、通信信號等行車關(guān)鍵設(shè)備設(shè)施巡查維護(hù)，加強(qiáng)安全關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控和消防管理，確保鐵路行車安全和運(yùn)輸秩序。積極防范應(yīng)對低溫雨雪冰凍災(zāi)害，超前采取預(yù)防性措施，主動規(guī)避安全風(fēng)險，及時組織干部職工上線掃雪除冰，確保鐵路大動脈安全暢通。嚴(yán)格落實(shí)關(guān)鍵崗位24小時值班制度，做好應(yīng)急值守人員、設(shè)備和備品安排，在主要鐵路干線和樞紐儲備內(nèi)燃機(jī)車和救援人員，針對各種突發(fā)場景加強(qiáng)應(yīng)急演練，確保應(yīng)急有備。加大車站安檢查危力度，防止禁限物品進(jìn)站上車。

據(jù)介紹，春運(yùn)期間旅客出行意愿強(qiáng)烈，部分熱門地區(qū)和時段客流高度集中，運(yùn)力和需求的矛盾突出，會存在車票緊張的狀況，旅客朋友可選擇錯峰出行，或使用鐵路12306的候補(bǔ)購票、中轉(zhuǎn)換乘、購買空鐵聯(lián)運(yùn)產(chǎn)品等方式出行。部分車站高峰時段客流較大，請及時關(guān)注天氣變化情況和出行服務(wù)信息，預(yù)留充足時間進(jìn)站乘車，嚴(yán)格按規(guī)定攜帶隨身物品，按照車票標(biāo)注的車次、日期、區(qū)間、座號有序乘車，切勿“買短乘長”，共同維護(hù)良好出行環(huán)境。

鐵路部門提示，鐵路12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)是中國鐵路面向社會提供互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)服務(wù)的唯一官方渠道，從未授權(quán)任何第三方平臺發(fā)售火車票和辦理火車票相關(guān)業(yè)務(wù)，沒有任何購票加速包、購票會員費(fèi)、挑選車廂座位費(fèi)等額外收費(fèi)，發(fā)生改簽、退票時嚴(yán)格按規(guī)定辦理，同時嚴(yán)格依法保護(hù)旅客個人信息安全。請廣大旅客朋友一定要通過鐵路官方渠道購票，認(rèn)準(zhǔn)12306官方網(wǎng)站和鐵路12306官方APP，同時確認(rèn)票款的收款方為“中國鐵路網(wǎng)絡(luò)有限公司”，避免后續(xù)退票、改簽時無法收到應(yīng)退款項(xiàng)。