隨著老齡化社會的到來,老年人對健康的關(guān)注日益增加,保健品市場也隨之蓬勃發(fā)展。然而,部分商家利用老年人的健康需求,精心設(shè)計一系列銷售套路,從免費派送小禮品到高價推銷保健品,逐步誘導(dǎo)老年人消費。
在廣州越秀一家名為“新優(yōu)惠購”的門店里,長期聚集老人開會。為了了解實情,2024年12月,記者耗時近一個月臥底該門店公司。剛開始幾天,沒有任何培訓(xùn),只讓記者簡單看書,并跟隨店里的其他員工走“A會”、“B會”流程,打打下手。現(xiàn)場的老板非常謹(jǐn)慎,詢問記者之前是否有過記者經(jīng)歷。
銷售人員的第一步是到人流密集區(qū)“派單”,用雞蛋、酸奶等禮品吸引老人,并自稱是“華南農(nóng)業(yè)大學(xué)酸奶的工作人員”。如果對方質(zhì)疑,就隨便搪塞過去。廣州華農(nóng)大食品科技有限公司的一名工作人員表示,他們從未搞過這類活動,也不會派傳單。
這家門店背后的公司是廣州盛源康生物科技有限公司,表面上看,他們門店陳列各種有機食品,但實際上主營業(yè)務(wù)是推銷高端滋補品。派單之后,第二步是收單,即所謂的“A會”,進一步篩選目標(biāo)客戶,搜集老年人的詳細(xì)信息。在會銷現(xiàn)場,一推銷員向在場老人呼喊“有請我們2030健康工程黃副站長”,并聲稱“為大家送福利”。實際上,這位黃副站長是公司內(nèi)部的資深銷售員。
在“A會”結(jié)束后,公司核心成員組織小會,根據(jù)老年人填寫的資料再次篩選出有經(jīng)濟能力、高質(zhì)量的老年人作為重點目標(biāo)。他們會組織老人們開更為私密的“B會”,并邀請“名醫(yī)”親臨現(xiàn)場,通過模糊而籠統(tǒng)的表述刻意夸大老年人的健康隱患,制造出一種緊迫的健康危機感?,F(xiàn)場一位所謂的“名醫(yī)”僅憑肉眼觀察便斷言老人身體狀況不佳,實際上是利用老人之前填寫的資料和提前收集的健康信息,精準(zhǔn)地“診斷”出老年人的“病癥”,進而實施針對性的推銷。
這些“名醫(yī)”不遺余力地鼓吹產(chǎn)品,宣稱能治療各種疾病,如老年癡呆、尿毒癥、骨關(guān)節(jié)病等。然而,這位“名醫(yī)”實際上不過是公司內(nèi)部的銷售經(jīng)理段某,他自稱是中南大學(xué)湘雅醫(yī)學(xué)院畢業(yè)的心內(nèi)科主治醫(yī)生,但這一背景無法查證。
在“開B會”環(huán)節(jié)的集體會議結(jié)束后,那些被認(rèn)為經(jīng)濟實力較強的老人們會被安排接受所謂的“名醫(yī)”一對一把脈診斷。許多老人在銷售人員的層層誘導(dǎo)之下,最終心甘情愿掏錢購買這些高價保健品。街坊麥姨在“名醫(yī)”診斷后花費5000元購買了所謂的保健品。據(jù)她回憶,在一對一把脈前,每一位老人都被安排用試管取樣尿液。另一參會老人葉阿姨表示,“名醫(yī)”說自己有很多很多病,再不吃他們的藥,就會死人了。
該公司產(chǎn)品的售價并不透明,銷售人員見人下菜,同一款產(chǎn)品的價格可能相差數(shù)倍。公司內(nèi)部人士透露,一場會銷下來,成交額通常在二、三十萬元左右。公司需要頻繁更換POS機,避免被銀行監(jiān)控到異常交易。該公司一推銷人員稱,賣什么貨不重要,買的是參與感,啥都能賣,在他們組里,把一杯開水都能賣出天價。
公開資料顯示,廣州盛源康生物科技有限公司成立于2018年,目前與某乳業(yè)制品企業(yè)在廣州開設(shè)多家線下體驗店,團隊規(guī)模已有50多人。2019年,入選“農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點龍頭企業(yè)名單”。然而,記者登錄農(nóng)業(yè)農(nóng)村部官網(wǎng)卻找不到上述公司。該公司一前員工表示,之前有一天,他們在賣貨時看到有藥監(jiān)局的便衣人員到場,看了一眼后就被負(fù)責(zé)人邀請到小辦公室喝茶了。
如何勸住這些高度依賴保健品的老年人?無論對子女還是社會而言,都是一個棘手的難題。法治廣東研究中心主任宋儒亮表示,面對這樣的問題,監(jiān)管部門需要系統(tǒng)治理,街道辦、居委會可以主動干預(yù),但更主要的是發(fā)牌照的監(jiān)管部門積極作為。
免費禮品是誘餌,“健康工程”是幌子,“名醫(yī)”是托,真實的就是各種話術(shù),利用老人渴望健康的心理,通過虛構(gòu)病癥、夸大療效等手段誘導(dǎo)他們?nèi)ベI所謂“保健品”。但得了重癥的老人吃了有效嗎?老人不單單是被騙了錢,還耽誤了就診,這跟謀財害命有什么不同?
在這里特別提醒各位街坊,街邊各種沒有固定營業(yè)場所兜售“秘藥”“神藥”的攤販,通??浯笏幮?,聲稱“包治百病”“藥到病除”,大多來路不明,極有可能是陷阱。健康無小事,一定要提高警惕,切勿輕信。身體不舒服的話,要到正規(guī)醫(yī)療機構(gòu)接受治療,切勿病急亂投醫(yī),錯過治療時機。
成本僅11.5元的營養(yǎng)食品,“搖身一變”成了包治百病的“神藥”,售價5000元一療程……這樣的騙局仍在不斷上演,一些老人即使“賒賬”也要購買。
2025-01-07 08:19:37成本11.5元賣到5000元