在餐飲行業(yè)的版圖里,自助餐賽道曾在高端自助品牌金錢豹的引領下,迎來了一段輝煌的爆發(fā)時期,而近年來一些聚焦單一品類的自助餐品牌如雨后春筍般興起,更有非自助餐品牌不斷入局。此外,自助餐的經營模式也日益多元化,除了全自助,半自助、分時段自助等模式也為不同消費者需求提供了選擇。
如今,自助餐這一傳統(tǒng)賽道正經歷著顯著變革,眾多品牌紛紛尋求新的發(fā)展路徑以實現(xiàn)增長。除了上述提到非自助餐品牌的入局外,可以看到自助餐品牌也在作出調整,最顯著的便是價格上的變化。除此之外,還有自助餐品牌增設了單點形式,例如鐵板燒自助品牌大漁·觀筵藍色港灣店就增加了單點模式,還在大眾點評平臺上增加了多人套餐。
不過,自助餐行業(yè)的發(fā)展并非一帆風順,不少品牌在激烈的競爭中折戟沉沙,面臨被洗牌或淘汰出局的命運。資深餐飲連鎖專家文志宏認為,隨著餐飲行業(yè)競爭加劇與消費者需求的轉變,質價比成為當下關注點,自助餐以固定價格、自由選擇的模式,滿足了消費者對高性價比的需求,且自助餐市場的價格檔位豐富,能夠精準匹配不同消費層次的需求,這也是自助餐近期再度熱門的原因之一。而普通餐廳引入自助餐、自助餐廳增設單點服務的雙向調整,體現(xiàn)了行業(yè)對市場變化的靈活應對。
趙志強進一步指出,一般來說,高端自助的客單價和成本都較高,雖然毛利在30%左右,一單的利潤并不低,而平價自助餐的客單價低,毛利約為50%—60%,更依賴客流量來實現(xiàn)盈利。其實,無論是高端還是平價自助,客流都是盈利的核心要素,有了充足的客流量,即使毛利較低也能實現(xiàn)盈利。以比格比薩為例,近年迎來了爆發(fā)期,今年一季度同店同比增長20%,公司整體業(yè)績預計增長50%,利潤更是實現(xiàn)了250%的增長,均離不開背后的供應鏈管理和品質把控。
市場和消費需求均不斷變化,但萬變不離其宗,成本與品質均是決定品牌走向的關鍵。文志宏表示,在競爭白熱化的市場環(huán)境下,餐飲業(yè)態(tài)的核心競爭力在于平衡“價格、品質、成本”三角關系。價格決定客群定位,品質與成本直接影響利潤空間和品牌口碑。唯有三者形成良性閉環(huán),企業(yè)才能在保證持續(xù)盈利的同時,通過差異化服務贏得顧客忠誠度,實現(xiàn)長期發(fā)展。
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