顧客拔火罐被燒傷店家說無理取鬧技師失誤引發(fā)糾紛

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2025-04-03 13:50:17 四川法治報

顧客拔火罐被燒傷店家說無理取鬧技師失誤引發(fā)糾紛！俗話說“針灸拔罐，病去一半”，但若操作不慎，結(jié)果反而適得其反。近日，雅安市雨城區(qū)法院審理了一起因在足浴店拔罐意外燒傷引發(fā)的生命權(quán)、身體權(quán)、健康權(quán)糾紛案。

2024年11月，陳某來到雨城區(qū)某足浴店按摩放松，技師為其提供拔火罐服務(wù)時操作失誤，將酒精灑在陳某背部及手臂上，導(dǎo)致大面積燒傷。陳某被診斷為二度燒傷，燒傷總面積達14%，醫(yī)療費用共計2.1萬余元。

住院期間，足浴店墊付了1.4余萬元治療費。出院后，陳某因瘢痕和新生表皮仍需用藥，雙方在護理費、誤工費、營養(yǎng)費、后續(xù)醫(yī)療費等賠償問題上未能達成一致。陳某將足浴店訴至法院，要求一次性賠付1.9萬余元。

法院審理認為，陳某在足浴店消費過程中因技師操作失誤被燒傷，且無證據(jù)證明陳某存在過錯，因此足浴店應(yīng)對陳某的各項損失承擔(dān)全部賠償責(zé)任。經(jīng)承辦法官調(diào)解，最終雙方達成協(xié)議，由足浴店一次性賠償陳某醫(yī)療費、誤工費、護理費、營養(yǎng)費、住院伙食補助費等共計1.7萬余元。

隨著生活品質(zhì)的提高，人們的養(yǎng)生意識不斷增強，推拿、針灸、拔火罐等各種理療養(yǎng)生項目受到青睞。消費者在選擇此類養(yǎng)生項目時，應(yīng)選擇有資質(zhì)的服務(wù)機構(gòu)或正規(guī)醫(yī)院，并在具備從業(yè)資質(zhì)的專業(yè)人員指導(dǎo)下進行，以防發(fā)生不必要的傷害。在接受服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)不規(guī)范操作或安全隱患，應(yīng)及時提出并要求停止服務(wù)。若發(fā)生意外，應(yīng)第一時間保留相關(guān)證據(jù)，以便后續(xù)維權(quán)。同時，相關(guān)服務(wù)機構(gòu)要規(guī)范經(jīng)營，嚴格審核從業(yè)人員資格證書，加強安全意識，加大對從業(yè)人員的培訓(xùn)力度。主管部門也應(yīng)加強監(jiān)督管理，嚴格市場準入標準，避免類似事故再次發(fā)生。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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