整個(gè)陪診過程持續(xù)了2個(gè)多小時(shí),小曹在三個(gè)科室之間連軸轉(zhuǎn)。記者計(jì)算了一下,總共排隊(duì)掛號(hào)一次,排隊(duì)繳費(fèi)三次,取藥兩次。今天上午,光是在這家醫(yī)院的步數(shù)就達(dá)到了將近5000步。
曹洪毓有過兩年的臨床護(hù)士工作經(jīng)驗(yàn),因此他在照護(hù)老人方面比較得心應(yīng)手。陪診時(shí)他會(huì)準(zhǔn)備一個(gè)急救包,以備不時(shí)之需,里面有速效救心丸、燙傷膏、創(chuàng)口貼等。他對(duì)一些照護(hù)病人的技巧也非常熟悉,比如如何推輪椅更安全,以及常見病該掛哪個(gè)科室等。
朱老伯和曹洪毓早已成為了“忘年交”。離開醫(yī)院前,小曹在自助機(jī)上為老人把下次的看診時(shí)間預(yù)約好。等候回程網(wǎng)約車的時(shí)候,朱老伯說:“下個(gè)星期還要來,還是小曹陪著我!”
目前,本市已完成陪診人員的動(dòng)員招募,正有序開展培訓(xùn)、考核工作。培訓(xùn)對(duì)象面向養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員,后續(xù)也將結(jié)合有關(guān)區(qū)試點(diǎn)推進(jìn)情況,會(huì)同相關(guān)職能部門研究社會(huì)人員參與培訓(xùn)的相關(guān)工作。虹口區(qū)民政局積極響應(yīng)落實(shí),日前,虹口區(qū)首批100名養(yǎng)老服務(wù)陪診師已經(jīng)完成培訓(xùn)。除了課堂基礎(chǔ)知識(shí)教學(xué),學(xué)員們還走進(jìn)實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)上海市第四人民醫(yī)院,實(shí)地了解醫(yī)院就診流程、科室分布情況以及就醫(yī)注意事項(xiàng)等。
下一步,虹口區(qū)將推動(dòng)成立區(qū)陪診服務(wù)聯(lián)盟,整合醫(yī)院、社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)及社會(huì)企業(yè)資源,開通綠色就診通道,覆蓋全區(qū)二、三級(jí)醫(yī)院及社區(qū)衛(wèi)生中心;指導(dǎo)服務(wù)機(jī)構(gòu)與老人簽訂服務(wù)協(xié)議,落實(shí)意外險(xiǎn)及應(yīng)急預(yù)案,實(shí)現(xiàn)陪診服務(wù)數(shù)字化全流程跟蹤監(jiān)管,確保服務(wù)質(zhì)量可溯可查。