澎湃新聞記者看到,涉事店鋪ccbccr服務旗艦店仍在正常經(jīng)營中,經(jīng)營手機、手表、游戲機等各類電子產(chǎn)品的維修,其中手機維修顯示已售4000+,平均好評率98%。4月29日,記者聯(lián)系了涉事店鋪,客服人員表示讓消費者換鏈接下單只是支付鏈接不同,均受到平臺監(jiān)管,不存在“套路”。對于是否因為劣質電池導致手機損壞,客服未正面回應。
同日,淘寶平臺相關工作人員回應稱,平臺收到消費者反饋后,第一時間介入了解情況,并協(xié)助賣家和買家雙方溝通處理。店鋪賣家表示訂單仍在90天質保期內,消費者可重新寄回手機檢測,如核實后,可更換電池并處理好售后。同時,買家也可先去了解下線下更換電池的費用,約定后續(xù)確認金額后再進一步處理,賣家再承擔部分電池更換費用。
韓先生稱,在澎湃新聞介入后,已經(jīng)有淘寶平臺的客服人員聯(lián)系他寄回手機進行檢測維修。
2月3日,陳女士在湖南張家界旅游時疑似遭遇出租車和飯店聯(lián)手宰客。她乘坐出租車被司機推薦到一家名為“土家園”的飯店,服務員向她推薦了招牌菜娃娃魚和打鼓皮,并稱兩個菜足夠食用
2025-02-06 15:04:23官方通報游客疑遭司機飯店聯(lián)手套路