為了不落下學(xué)業(yè),小高將開(kāi)播時(shí)間固定在每晚九點(diǎn)到十二點(diǎn)。寫(xiě)完學(xué)校的作業(yè)后,她準(zhǔn)時(shí)上線,進(jìn)行聊天互動(dòng)。但兩周過(guò)去,僅有零星打賞,總收入不到五十元,與招聘方承諾的“月入過(guò)萬(wàn)”相去甚遠(yuǎn)。
同一個(gè)語(yǔ)音廳的主播告訴她,“光靠正經(jīng)聊天賺不到錢的,得學(xué)會(huì)‘葷素搭配’。”所謂的“素”是指在廳里表演才藝、聊天玩游戲;而“葷”的,則是引導(dǎo)客戶私聊,通過(guò)親密、露骨的大尺度聊天服務(wù)引誘客戶不斷打賞消費(fèi)。
語(yǔ)音廳的考核制度也讓小高感受到了壓力。成為主播幾天后,廳管發(fā)來(lái)考核標(biāo)準(zhǔn),要求主播們每月必須完成3000元的流水任務(wù)(即用戶打賞總額),否則將扣除70%的薪資。這意味著,如果業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo),小高的實(shí)際收入所剩無(wú)幾。
新京報(bào)記者采訪的多位主播都提到了一個(gè)關(guān)鍵角色——“廳管”。
這些從未露面的線上運(yùn)營(yíng)者,通過(guò)遠(yuǎn)程方式掌控著語(yǔ)音廳的日常運(yùn)作。他們不僅負(fù)責(zé)制定直播規(guī)則和業(yè)績(jī)指標(biāo),還會(huì)實(shí)時(shí)監(jiān)控每位主播的互動(dòng)數(shù)據(jù)與收益表現(xiàn),是維系語(yǔ)音廳運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵樞紐。
招聘廣告中承諾的“只需聊天唱歌”,在實(shí)際操作中很快變味。
小高說(shuō),廳管們會(huì)以“提高收益”為名,逐步教授主播們各種曖昧的互動(dòng)技巧,引導(dǎo)她們用更露骨的話術(shù),引誘玩家們持續(xù)打賞消費(fèi)?!笆聦?shí)上,也可以把客戶引導(dǎo)到線下私聊。”
在廳管的引導(dǎo)下,小高開(kāi)始嘗試一些擦邊的動(dòng)作。她模仿人氣主播的說(shuō)話方式,捏住嗓子,讓聲音增添柔媚。同時(shí)精心經(jīng)營(yíng)語(yǔ)音廳中公開(kāi)展示的個(gè)人主頁(yè),上傳經(jīng)過(guò)修飾的自拍,偶爾也會(huì)發(fā)布一些性感的大尺度照片。很快,她的關(guān)注度和打賞金額都開(kāi)始攀升。
麗麗所在的一個(gè)擁有32名新人主播的群由阿杰管理。在群里,阿杰經(jīng)常推送“釣大哥”的話術(shù)和“寫(xiě)作業(yè)”模板,隔三岔五,還會(huì)組織所謂的“業(yè)務(wù)提升會(huì)”。