近期,胖東來起訴博主段某(網(wǎng)名“兩個小段”)侵犯名譽權(quán)的案件有了新進展。5月28日下午,許昌市魏都區(qū)人民法院民一庭開庭審理此案,并當庭宣判,但具體審判結(jié)果將擇期公布。此前,“兩個小段”發(fā)布視頻稱從胖東來購買的紅色內(nèi)褲掉色并導致過敏反應,且在投訴后對胖東來的處理方式感到不滿,認為自己未被尊重。
事件發(fā)生后,胖東來迅速響應,組建專項調(diào)查小組并對涉事品牌產(chǎn)品進行下架處理。2月6日,公司承認管理存在問題并向顧客道歉,承諾會在調(diào)查結(jié)束后立即公示結(jié)果。2月14日,胖東來發(fā)布了長達53頁的《關(guān)于“紅色內(nèi)褲掉色、過敏以及部門處理過程”的調(diào)查報告》,詳細記錄了事件全過程及后續(xù)措施。根據(jù)三家檢測機構(gòu)的結(jié)果,確認該商品為合格品。盡管如此,依據(jù)其內(nèi)部客訴標準,胖東來給予顧客500元賠償,并承擔相關(guān)醫(yī)療費用。
考慮到該事件帶來的社會關(guān)注及其影響,胖東來認為對方的行為嚴重侵害了公司的名譽權(quán),表示將堅決依法維權(quán)。鑒于胖東來的品牌價值和社會影響力,對于此類侵權(quán)行為,公司原則上要求不低于100萬元的賠償。
另一方面,“兩個小段”于3月14日發(fā)表聲明,否認有關(guān)其是“職業(yè)打假人”等指控,表明這些言論純屬虛構(gòu),并已針對誹謗行為報案。她提到因個人信息被不當獲取,遭遇上門辱罵和恐嚇,嚴重影響了自己和家人的生活安全。她也對自己的情緒化表達導致的負面影響表示歉意,并承諾今后會更加謹慎發(fā)言。
2025年5月28日,河南許昌市魏都區(qū)人民法院公開審理了原告許昌市胖東來商貿(mào)集團有限公司與被告段某的名譽權(quán)糾紛案,并當庭宣判
2025-05-30 11:13:04博主向胖東來道歉視頻30天不能刪