劉強東首次闡釋京東決策背后的邏輯，信息量很大回顧與展望未來戰(zhàn)略

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2025-06-20 10:19:02 觀察者網(wǎng)

在618電商大戰(zhàn)前夕，京東集團創(chuàng)始人劉強東在北京面向多家媒體進行了長達50分鐘的分享。他坦承過去五年對京東而言是“失落的五年”，缺乏創(chuàng)新、成長與進步。同時，他也總結(jié)了京東的競爭優(yōu)勢，包括深厚的供應鏈積累、優(yōu)厚的員工待遇以及扁平化管理等。他還談到了與美團外賣的競爭，證實了京東進軍酒店旅游業(yè)的計劃，并分享了自己“退隱”的心路歷程。

劉強東提到，2006年參觀UPS全球總部時，他深受啟發(fā)，決定將京東總部建在遠離市中心的地方。2009年，京東決定建設能夠容納一萬人辦公的總部，最終在亦莊落地。隨著公司規(guī)模的擴大，京東陸續(xù)建設了多個園區(qū)，預計到2029年，總建筑面積將達到近300萬平方米，可容納10萬名員工。

2003年非典結(jié)束后，劉強東帶領公司38名員工前往山西靜樂縣領養(yǎng)孤兒，承諾公司有多少員工就領養(yǎng)多少孤兒。到2007年，京東領養(yǎng)了750個孤兒。截至2023年一季度末，京東全職員工達到72萬人，二季度凈增超過15萬人，總計約90萬名員工。

劉強東表示，京東一直圍繞供應鏈展開業(yè)務，盡管在過去五年沒有新的商業(yè)模式，但他認為京東的核心競爭力在于成本、效率和體驗。京東在中國大陸有1600個庫房，在售自營商品數(shù)超過1000萬，庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)為30.5天。這些數(shù)據(jù)體現(xiàn)了京東的成本控制和運營效率。

京東在家電行業(yè)的市場份額遠超國美和蘇寧，但其凈利潤率僅為品牌商的一半。劉強東強調(diào)，京東通過降低運營成本，提高了整體效率，這使得京東能夠在零售行業(yè)中保持競爭優(yōu)勢。

談到外賣業(yè)務，劉強東表示，京東進入外賣市場是為了服務生鮮供應鏈。他認為，京東的優(yōu)勢在于供應鏈，前端銷售飯菜可以不賺錢，只要靠供應鏈盈利即可。京東還計劃在未來幾年內(nèi)推出多個創(chuàng)新項目，包括健康項目、穩(wěn)定幣等。

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