淘寶成為阿里消費(fèi)業(yè)務(wù)的主要入口，餓了么和飛豬加入中國(guó)電商事業(yè)群。6月23日上午9點(diǎn)，阿里巴巴集團(tuán)CEO吳泳銘發(fā)布全員郵件，宣布即日起餓了么、飛羽合并入阿里中國(guó)電商事業(yè)群，吳澤明繼續(xù)擔(dān)任餓了么董事長(zhǎng)兼CEO，莊卓然任飛豬CEO，兩人都向蔣凡匯報(bào)。

吳泳銘表示，飛豬、餓了么將繼續(xù)保持公司化管理模式，但業(yè)務(wù)決策執(zhí)行以電商事業(yè)群集中目標(biāo)、統(tǒng)一作戰(zhàn)，這是從電商平臺(tái)走向大消費(fèi)平臺(tái)的戰(zhàn)略升級(jí)。從2018年被收購(gòu)至今，餓了么一直與淘寶天貓分屬不同的業(yè)務(wù)單元，協(xié)作需要跨業(yè)務(wù)單元進(jìn)行。淘寶做即時(shí)配送的淘鮮達(dá)要自己找騎手，餓了么也從未獲得過(guò)淘寶首屏的流量曝光。

今年4月底上線的“淘寶閃購(gòu) x 餓了么”是雙方首次密切合作，也是一次“飽和式投入”。淘寶直接在首屏加入外賣入口；電商業(yè)務(wù)負(fù)擔(dān)主要外賣補(bǔ)貼費(fèi)用，吸引用戶在618到來(lái)前每天打開(kāi)淘寶；餓了么接住激增的新訂單。淘寶閃購(gòu)聯(lián)合餓了么每日的配送單量從2000多萬(wàn)單上漲到4000萬(wàn)單，再到今日宣布超6000萬(wàn)單，僅用了不到兩個(gè)月。

飛豬、餓了么并入阿里中國(guó)電商事業(yè)群后，幾乎所有具備消費(fèi)屬性的業(yè)務(wù)都已經(jīng)聚攏在淘寶應(yīng)用內(nèi)，以淘寶作為主陣地，由電商事業(yè)群負(fù)責(zé)人蔣凡指揮，而不是過(guò)去通過(guò)集團(tuán)層面來(lái)協(xié)同。這次轉(zhuǎn)變是在巨變的競(jìng)爭(zhēng)格局下，一個(gè)領(lǐng)先的大公司的重新聚焦。擅長(zhǎng)組織調(diào)整的阿里集團(tuán)過(guò)去十多年經(jīng)歷了多輪調(diào)整。不過(guò)多位阿里人士都覺(jué)得這次不太一樣，以往是“一個(gè)阿里，多個(gè)入口”，現(xiàn)在是“一個(gè)淘寶”，真正集中了權(quán)力和資源。

今年4月的最后一天，阿里升級(jí)淘寶閃購(gòu)，將其作為即時(shí)零售的核心入口，餓了么提供商家和騎手的供給。上線不到一個(gè)月，日訂單量峰值就超過(guò)4000萬(wàn)。最新的數(shù)據(jù)顯示，淘寶閃購(gòu)聯(lián)合餓了么的日訂單量超過(guò)了6000萬(wàn)單——淘寶下場(chǎng)外賣和即時(shí)零售還不到兩個(gè)月。一周前，美團(tuán)宣布其日均訂單超過(guò)9000萬(wàn)，雙方差距縮減到了三千萬(wàn)單左右。自2018年餓了么被阿里收購(gòu)后，雙方的單量長(zhǎng)期穩(wěn)定七三開(kāi)，后來(lái)餓了么的市場(chǎng)份額很長(zhǎng)一段時(shí)間還不足三成，如今訂單量躍升至美團(tuán)的2/3，是7年來(lái)的第一次。

據(jù)內(nèi)部消息，5月中下旬，阿里就開(kāi)始討論起飛豬、餓了么合并入淘天的可能性，當(dāng)時(shí)內(nèi)部看到餓了么與淘寶的協(xié)同效應(yīng)。一位阿里人士評(píng)價(jià)，“整合的動(dòng)作非?？?，不過(guò)要完全整合打通資源，還需要不短的時(shí)間。”作為一個(gè)集合式入口，用戶打開(kāi)淘寶使用餓了么、飛豬，可以增加用戶在淘寶應(yīng)用內(nèi)的停留時(shí)長(zhǎng)，有利于進(jìn)一步挖掘和運(yùn)營(yíng)首頁(yè)。

根據(jù)第三方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2025年5月淘寶的月均日活躍用戶環(huán)比4月多了近3800萬(wàn)，而餓了么應(yīng)用的這個(gè)數(shù)字僅增加了70萬(wàn)。這證明在淘寶應(yīng)用里直接給用戶發(fā)放大額外賣券，比去各個(gè)其他應(yīng)用買開(kāi)屏廣告、投信息流、鋪地鐵LED大屏的拉新效果更好。淘寶因此降低了外部渠道投放的用戶增長(zhǎng)預(yù)算。

阿里中國(guó)電商事業(yè)群CEO蔣凡在今年一季度財(cái)報(bào)電話會(huì)說(shuō)，“淘寶閃購(gòu)的嘗試，無(wú)論規(guī)模增長(zhǎng)還是效率都超預(yù)期，即時(shí)零售是非常高頻次的場(chǎng)景，長(zhǎng)期會(huì)提升淘寶的用戶活躍度?！碧熵埧偛脛⒉┮苍谏现芴岬剑W購(gòu)業(yè)務(wù)給淘天帶來(lái)了非常大的活躍用戶和交易用戶增長(zhǎng)。

做外賣對(duì)電商平臺(tái)的幫助不止出現(xiàn)在淘寶，京東也是如此。近期單月平均每天打開(kāi)京東應(yīng)用的人數(shù)創(chuàng)下歷史新高，創(chuàng)始人劉強(qiáng)東表示：“做外賣虧的錢，比去抖音、騰訊買流量劃算?！?/p>

阿里習(xí)慣調(diào)整組織來(lái)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)變化。2012年7月，阿里提出“一個(gè)公司”戰(zhàn)略，并首次設(shè)立七大事業(yè)群，但不到3個(gè)月，創(chuàng)始人又認(rèn)為“一個(gè)公司”是錯(cuò)的。到了2015年底，阿里推行了“大中臺(tái)，小前臺(tái)”的組織戰(zhàn)略，這家公司又走向了“一個(gè)阿里”。直到2021年，阿里在CEO之下分設(shè)了四位大總裁，從“經(jīng)營(yíng)責(zé)任制”“板塊治理”“多元化治理”，再到后來(lái)的“1+6+N”組織變革，阿里又一次從集中走向分散，每個(gè)作戰(zhàn)單元管理者的職責(zé)就像獨(dú)立公司的CEO，一度還分別成立了獨(dú)立的董事會(huì)。

增長(zhǎng)容易的時(shí)候，企業(yè)把資源花在四處擴(kuò)張，期望在一個(gè)體系內(nèi)能長(zhǎng)出好幾個(gè)截然不同的商業(yè)模式，也讓立過(guò)功的人有更多上升機(jī)會(huì)。當(dāng)環(huán)境改變、企業(yè)主業(yè)面對(duì)挑戰(zhàn)，這些曾經(jīng)四處出擊的花銷必須收縮。四處擴(kuò)張最激烈的時(shí)候，阿里集團(tuán)不止一個(gè)新電商產(chǎn)品在淘寶補(bǔ)貼用戶，往外導(dǎo)流，雖然完成了業(yè)務(wù)目標(biāo)，但沒(méi)有對(duì)用戶帶來(lái)新的價(jià)值。提及往事，一位阿里管理層表示，這是特定環(huán)境的產(chǎn)物，“以后不可能再發(fā)生，整個(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也不可能再有了?！?/p>