奈雪的茶介入兼職員工事件職場(chǎng)霸凌引熱議

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2025-07-07 07:42:53 finance.sina.com.cn

奈雪的茶介入兼職員工事件職場(chǎng)霸凌引熱議。7月5日，一名在奈雪的茶深圳門店兼職的員工發(fā)帖投訴，她被無(wú)故通知離職，并遭到店員辱罵。該員工稱，店員用言語(yǔ)侮辱她，如“不直接叫你走是給你面子”、“長(zhǎng)得比我姥姥年紀(jì)都大”、“18歲這么顯老”等，此事迅速引發(fā)熱議。

據(jù)該網(wǎng)友發(fā)布的帖子，她是一名在職學(xué)生，今年5月來(lái)到奈雪的茶深圳寶安和健店兼職，但只上過(guò)四次班。今年6月，排班經(jīng)理沒(méi)有給她排班，她給經(jīng)理發(fā)微信表示周末能來(lái)上班，但未得到回復(fù)。聊天記錄顯示，排班經(jīng)理近日突然告訴她以后不會(huì)再排她的班，讓她直接提交離職申請(qǐng)。該網(wǎng)友認(rèn)為，如果門店不需要更多的兼職員工，應(yīng)提前告知，這樣她可以去找其他工作。聊天記錄還顯示，一名店員隨后對(duì)她進(jìn)行了言語(yǔ)攻擊，她認(rèn)為自己遭遇了職場(chǎng)霸凌。

7月6日，該網(wǎng)友更新發(fā)文稱，已收到兩名員工的電話及文字道歉。同日，記者致電涉事門店，但電話無(wú)法接通。平臺(tái)顯示，該門店正在營(yíng)業(yè)中，近兩日已有多位網(wǎng)友在該平臺(tái)發(fā)布多條關(guān)于此事的低分評(píng)價(jià)，稱拒絕職場(chǎng)霸凌。奈雪的茶也表示高度重視此事并已介入處理。

多家知名茶飲品牌的員工也曾發(fā)布過(guò)遭遇職場(chǎng)霸凌的投訴帖子，更有網(wǎng)友在短視頻平臺(tái)拍攝“奶茶店小團(tuán)體”的影片，調(diào)侃部分老員工喜歡抱團(tuán)排擠、打壓新員工。凌雁管理咨詢首席咨詢師林岳指出，職場(chǎng)霸凌現(xiàn)象普遍存在，取決于事件的程度以及當(dāng)事人的反應(yīng)。他強(qiáng)調(diào)，特別是對(duì)于連鎖餐飲，大多數(shù)門店注重銷售訂單和顧客體驗(yàn)，不太重視人員管理，加上遠(yuǎn)離總部與領(lǐng)導(dǎo)，加盟店多，管理水平參差不齊。很多門店只是規(guī)定了工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于人員的協(xié)作、成長(zhǎng)、獎(jiǎng)罰并沒(méi)有太規(guī)范的機(jī)制。他表示，如果要杜絕類似霸凌事件，企業(yè)除了要有制度加持，更需要店長(zhǎng)、高管、老板的有效協(xié)同。

(責(zé)任編輯：0882)

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