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12306回應(yīng)高鐵行李丟失 加強(qiáng)自我看管

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2025-07-09 21:53:59  紅星新聞

暑期出游高峰期間，不少旅客選擇乘坐高鐵出行，但人流密集也增加了行李遺失的風(fēng)險。針對這一問題，12306客服表示，如在高鐵上不慎遺失行李，可及時向工作人員反映并登記信息，相關(guān)部門將協(xié)助聯(lián)系列車工作人員進(jìn)行查找。

車廂連接處一般沒有監(jiān)控，但車廂內(nèi)部通常設(shè)有攝像頭?？头ㄗh乘客盡量將行李放在視線范圍內(nèi)，加強(qiáng)自我看管。

對于是否可以為行李加鎖的問題，客服解釋稱，在不影響其他乘客使用的情況下，旅客可將行李箱與行李架進(jìn)行連接加鎖，這種方式是被允許的。但如果影響他人放置物品，則不被允許，因為列車空間屬于公共場所。

鐵路部門呼吁廣大旅客，出行期間務(wù)必提高警惕，妥善保管隨身物品，確保旅途順利。

(責(zé)任編輯：zx0001)
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