百果園財(cái)報(bào)曾25次提性價(jià)比高端路線遇挑戰(zhàn)

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2025-08-10 11:11:42 手機(jī)鳳凰網(wǎng)

高端水果銷售遇冷，百果園今年上半年業(yè)績(jī)預(yù)警。在中期業(yè)績(jī)會(huì)上，公司宣布轉(zhuǎn)向性價(jià)比路線。然而，最近有消費(fèi)者反映，在百果園購(gòu)買的“性價(jià)比榴蓮”質(zhì)量堪憂，甚至在維權(quán)過(guò)程中受到傷害。北京的消費(fèi)者舟舟參與了一次線上接龍活動(dòng)，購(gòu)買了榴蓮。她發(fā)現(xiàn)圖片中的榴蓮看起來(lái)質(zhì)量很好，但到店取貨時(shí)卻拿到一個(gè)質(zhì)量很差的果實(shí)。江蘇的小和也遇到了類似問題，她在百果園購(gòu)買的龍眼、陽(yáng)光玫瑰葡萄和哈密瓜等水果都存在質(zhì)量問題，有的已經(jīng)腐爛，無(wú)法食用。

百果園財(cái)報(bào)曾25次提性價(jià)比高端路線遇挑戰(zhàn)

百果園一直以“高端水果搬運(yùn)工”自居，從2001年創(chuàng)立以來(lái)，致力于保證產(chǎn)品質(zhì)量，打造水果專營(yíng)零售的第一品牌。公司推出了“不好吃三無(wú)退貨”服務(wù)和“四度一味一安全”的水果分級(jí)體系，吸引了大量中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)者。憑借高品質(zhì)，百果園的營(yíng)業(yè)收入邁入了“百億大軍”行列。截至2024年1月，百果園在全國(guó)擁有超過(guò)6000家門店，注冊(cè)用戶數(shù)超過(guò)50萬(wàn)，在全國(guó)14個(gè)省份125個(gè)城市設(shè)立了178個(gè)城市倉(cāng)。百果園集團(tuán)董事長(zhǎng)余惠勇曾提出“下一個(gè)十年，百果園門店數(shù)量將超過(guò)萬(wàn)家”的愿景。

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然而，不到兩個(gè)月后，這一美好愿景被打破。今年315期間，新聞曝光百果園加盟門店使用變質(zhì)水果制作高價(jià)果切，并將隔夜水果當(dāng)作新鮮水果售賣。眾多消費(fèi)者在社交平臺(tái)上對(duì)百果園進(jìn)行了批評(píng)，投訴水果質(zhì)量差且價(jià)格高。

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江蘇的一位消費(fèi)者在百果園線下門店購(gòu)買了一盒荔枝，回家后發(fā)現(xiàn)大部分已發(fā)霉。與商家聯(lián)系未得到回復(fù)，最終通過(guò)監(jiān)管部門介入才獲得賠償。這位消費(fèi)者表示自己已被百果園拉黑，感到非常失望。

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