董事長(zhǎng)教育消費(fèi)者后 百果園港股大跌 言論引發(fā)爭(zhēng)議。百果園集團(tuán)董事長(zhǎng)余惠勇近日回應(yīng)“水果太貴”的言論引發(fā)爭(zhēng)議,相關(guān)話題登上微博熱搜。余惠勇表示,百果園多年來致力于教育消費(fèi)者成熟,不會(huì)迎合消費(fèi)者的需求。他認(rèn)為商業(yè)有兩種模式:一種是利用消費(fèi)者的無知,另一種是教育消費(fèi)者成熟。
社交媒體上,不少網(wǎng)友吐槽百果園價(jià)格過高,甚至有人稱月薪2萬元也吃不起。余惠勇在視頻中解釋說,水果雖然普通,但真正了解的人很少。百果園堅(jiān)持做高品質(zhì)水果,盡管外觀相同的水果品質(zhì)可能相差四五倍,但便宜的水果供大于求,而真正的好水果卻供不應(yīng)求。他表示,百果園有幾千萬會(huì)員,如果顧客不認(rèn)可其價(jià)值,公司也無法生存。
此前,余惠勇曾在6月30日的視頻中回應(yīng)過類似問題。他提到,雖然價(jià)格難以降低,但百果園會(huì)通過各種方式降低成本并回饋顧客。
百果園成立于2001年,是一家集水果采購(gòu)、種植支持、采后保鮮、物流倉(cāng)儲(chǔ)等于一體的大型連鎖企業(yè),并于2023年在香港上市?;仡櫰錁I(yè)績(jī),在上市前及上市當(dāng)年,百果園都是盈利的。然而,近幾年來,百果園的業(yè)績(jī)出現(xiàn)下滑。2024年,百果園營(yíng)業(yè)收入為102.73億元,同比減少9.8%,凈利潤(rùn)由2023年的盈利3.62億元轉(zhuǎn)為虧損3.86億元,這是百果園首次出現(xiàn)虧損。
實(shí)際上,百果園并非如其董事長(zhǎng)所言“不迎合消費(fèi)者”。為了改善經(jīng)營(yíng)表現(xiàn),百果園調(diào)整了定價(jià)策略,推出了高性價(jià)比產(chǎn)品。例如,“好果報(bào)恩”活動(dòng)以低價(jià)吸引消費(fèi)者。財(cái)報(bào)顯示,2024年百果園毛利率從2023年的11.5%下降至7.4%。
百果園的主要收入來自加盟店,占比超過七成。然而,2024年加盟店收入從2023年的85億元減少至74億元。百果園門店總數(shù)由2023年的6093家減少至2024年的5127家,凈減少966家。百果園解釋稱,這是為了優(yōu)化全國(guó)零售門店布局,提高營(yíng)運(yùn)效率。但實(shí)際上,大量閉店背后的原因可能是加盟商賺不到錢。