3女子帶4孩多次續(xù)面雙方已和解老板稱一人一面仍可無限續(xù)

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2025-08-15 18:38:10 百家號

近日，河南鄭州一家饸饹面館發(fā)生的“女子帶孩子多次續(xù)面”糾紛引發(fā)廣泛關(guān)注。8月15日，涉事面館老板霍先生對外表示，雙方已達(dá)成和解，顧客已刪除在平臺(tái)上的差評，自己也向?qū)Ψ街虑浮?/p>

霍先生說：“我發(fā)的視頻確實(shí)給孩子們造成了影響，這一點(diǎn)我感到抱歉。以后依舊堅(jiān)持原有承諾——只要是一人點(diǎn)一碗面，就可以無限續(xù)面，吃飽為止?；ǘ嗌馘X和點(diǎn)幾碗面是兩碼事。”

3女子帶4孩多次續(xù)面雙方已和解

事件回顧：多次續(xù)面遭拒引發(fā)爭執(zhí)
據(jù)此前媒體報(bào)道，8月13日晚，三名女子帶四個(gè)孩子在鄭州市一家饸饹面館消費(fèi)，共花費(fèi)76.8元，點(diǎn)了一碗面以及羊肉串、牛肚和涼菜。用餐期間，顧客利用商家推出的“無限續(xù)面”服務(wù)先后加面兩次。當(dāng)她們第三次提出續(xù)面時(shí)，店家拒絕提供，引發(fā)雙方爭執(zhí)。

隨后，顧客在團(tuán)購平臺(tái)給商家打出差評?；粝壬?lián)系對方希望刪除差評未果，矛盾升級。其間顧客報(bào)警，當(dāng)?shù)嘏沙鏊槿胝{(diào)解，但當(dāng)晚未能達(dá)成一致。次日，霍先生將現(xiàn)場視頻發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)，引起網(wǎng)友熱議，“女子帶孩子點(diǎn)一碗面多次續(xù)面”迅速登上熱搜。

輿論發(fā)酵與規(guī)則調(diào)整
事件發(fā)酵后，有網(wǎng)友認(rèn)為顧客行為占了商家便宜，也有人覺得商家拒絕第三次續(xù)面有違“無限續(xù)面”的承諾?；粝壬诮邮懿稍L時(shí)表示，對方提出刪除視頻即可撤差評，但他拒絕了，因?yàn)橐曨l發(fā)布時(shí)未進(jìn)行打碼。事后，霍先生暫時(shí)刪除了視頻，并表示會(huì)在對人物打碼處理后重新發(fā)布。

此外，他曾一度表示，將重新調(diào)整“免費(fèi)續(xù)面”規(guī)則：今后帶孩子的顧客如果覺得面量不夠，需要加面時(shí)需單獨(dú)付費(fèi)購買。不過，在8月15日的最新表態(tài)中，他又明確，一人一碗面依舊可以無限續(xù)，不會(huì)因?yàn)榇舜问录淖兝项櫩偷捏w驗(yàn)。

監(jiān)管部門介入
針對這一糾紛，鄭州市中原區(qū)市場監(jiān)督管理局工作人員稱，已注意到相關(guān)報(bào)道，并將安排轄區(qū)市場監(jiān)管所工作人員前往門店核實(shí)情況。截至記者發(fā)稿，媒體多次嘗試聯(lián)系涉事門店，但暫未獲得進(jìn)一步回應(yīng)。

(責(zé)任編輯：0764)

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