亞馬遜正在美國本土加大“即時(shí)配送”力度,直接與沃爾瑪競(jìng)爭(zhēng)。8月13日,亞馬遜宣布客戶可以購買生鮮雜貨并享受當(dāng)日送達(dá)服務(wù)。這項(xiàng)服務(wù)已覆蓋1000多個(gè)城市,并計(jì)劃在年底前擴(kuò)展至2300多個(gè)城市,Prime會(huì)員訂單滿25美元可免費(fèi)配送。
摩根大通分析師預(yù)計(jì),這一擴(kuò)張計(jì)劃將幫助亞馬遜在美國電商市場(chǎng)繼續(xù)擴(kuò)大領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。報(bào)告指出,消費(fèi)品及雜貨是美國最大的零售類別,占調(diào)整后零售總額的約43%,但其線上滲透率僅為15%左右,為電商平臺(tái)提供了廣闊的增長空間。
亞馬遜的雜貨業(yè)務(wù)已經(jīng)具備相當(dāng)規(guī)模。2024年,其在美國的雜貨業(yè)務(wù)收入預(yù)計(jì)將超過1000億美元,約占其美國總商品交易額(GMV)的20%以上。自2017年收購Whole Foods以來,銷售額增長了40%以上,重新設(shè)計(jì)的Amazon Fresh門店顧客月均消費(fèi)額也增長了20%以上。
此次擴(kuò)張是亞馬遜更廣泛物流投資的一部分。公司此前已宣布投資40億美元,計(jì)劃到2026年將其鄉(xiāng)村配送網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大兩倍,新增200多個(gè)配送站,每年可額外為超過1.3萬個(gè)郵政編碼地區(qū)的客戶配送超過10億個(gè)包裹。此舉不僅能提高亞馬遜的用戶“錢包份額”,增加購買頻率,還有助于鞏固Prime會(huì)員的定價(jià)能力,預(yù)計(jì)亞馬遜可能在2026年上調(diào)Prime會(huì)員價(jià)格。
亞馬遜此舉也被市場(chǎng)解讀為對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沃爾瑪?shù)闹苯臃磽?。?bào)告顯示,沃爾瑪憑借其價(jià)格策略和改進(jìn)的配送服務(wù),在2024年實(shí)現(xiàn)了美國電商市場(chǎng)份額80個(gè)基點(diǎn)的同比增長,超過了亞馬遜65個(gè)基點(diǎn)的增幅。沃爾瑪約60%的美國銷售額來自雜貨業(yè)務(wù),這使其在電商領(lǐng)域的擴(kuò)張頗具成效。然而,亞馬遜正試圖通過組合拳奪回失地。根據(jù)第三方機(jī)構(gòu)Profitero的數(shù)據(jù),亞馬遜已連續(xù)八年成為美國日常必需品領(lǐng)域價(jià)格最低的零售商。
摩根大通認(rèn)為,亞馬遜的低價(jià)策略、領(lǐng)先的商品選擇和規(guī)模,再結(jié)合此次生鮮當(dāng)日達(dá)服務(wù)的擴(kuò)展,將使其能夠捕獲更多消費(fèi)者需求,支持亞馬遜在美國電商市場(chǎng)繼續(xù)獲得份額增長。預(yù)計(jì)到今年年底,亞馬遜在美國電商市場(chǎng)的份額將增長140個(gè)基點(diǎn)至約47%,遠(yuǎn)超沃爾瑪預(yù)計(jì)增長100個(gè)基點(diǎn)后達(dá)到的約8%的市場(chǎng)份額。