航旅縱橫“賭博險(xiǎn)”調(diào)查：9.9元押注“精準(zhǔn)延誤”，賠付率極低(3)

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2025-08-27 00:24:42 新浪財(cái)經(jīng)

朱俊生認(rèn)為，監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的審核，對(duì)于明顯不公平的產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)予以制止。平臺(tái)也應(yīng)該承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，而不是利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)和信息不對(duì)稱來(lái)獲取不公平利益。企業(yè)追求利潤(rùn)最大化無(wú)可厚非，但應(yīng)當(dāng)通過(guò)提供真正有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)，而不是設(shè)計(jì)各種“套路”來(lái)獲取短期利益。特別是對(duì)于具有國(guó)企背景的企業(yè)，更應(yīng)當(dāng)以身作則，踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)朝著更透明、更公平、更便捷的方向發(fā)展，而不是利用消費(fèi)者的認(rèn)知偏差和閱讀習(xí)慣來(lái)設(shè)計(jì)“陷阱”。只有真正站在消費(fèi)者角度思考，提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)才能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。朱俊生強(qiáng)調(diào)，保險(xiǎn)行業(yè)賴以生存的是公眾信任。當(dāng)消費(fèi)者普遍覺(jué)得保險(xiǎn)“不賠”“套路多”，哪怕只是某些小額噱頭產(chǎn)品，也會(huì)放大成對(duì)整個(gè)行業(yè)的不信任。長(zhǎng)遠(yuǎn)看，這種產(chǎn)品會(huì)侵蝕保險(xiǎn)的公信力，讓消費(fèi)者對(duì)真正的風(fēng)險(xiǎn)保障型保險(xiǎn)產(chǎn)生懷疑，從而損害整個(gè)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。楊澤云也指出，任何行業(yè)的發(fā)展都離不開誠(chéng)信，以最大誠(chéng)信為原則的保險(xiǎn)行業(yè)更是如此。我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的口碑滑坡，核心在于長(zhǎng)期積累的誠(chéng)信缺失。每一次小的營(yíng)銷忽悠，都使得消費(fèi)者失去一次對(duì)于保險(xiǎn)的信任。

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