西南大學學生工作處及外賣治理工作專班連續(xù)兩日發(fā)文回應(yīng)稱,為解決學校師生反映強烈的校園外賣亂放、錯拿、丟失以及配送管理不規(guī)范等問題,學校后勤集團通過遴選的方式,從參與遴選的6家企業(yè)中選定山東煙文網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(“校生活”平臺)負責社會外賣平臺和學校食堂外賣在校園的配送服務(wù)。該公司已與相關(guān)外賣配送團隊達成合作協(xié)議,在確保原有點餐方式、優(yōu)惠權(quán)益、支付金額等均不受影響的情況下,進一步規(guī)范服務(wù)標準、統(tǒng)一配送標識、暢通投訴渠道。目前,學校外賣配送秩序正常。
值得注意的是,據(jù)天眼查網(wǎng)站顯示,今年2月,山東煙文網(wǎng)絡(luò)科技有限公司因?qū)?0家入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者未有效履行食品經(jīng)營許可證審查登記義務(wù)等問題,被煙臺市市場監(jiān)督管理局警告并罰沒56452元。
陜西恒達律師事務(wù)所高級合伙人趙良善分析認為,從目前情況看,一方面,學校稱“校生活”平臺是通過遴選程序確定的,且已與相關(guān)外賣配送團隊達成合作協(xié)議,允許美團、餓了么等第三方平臺外賣通過該平臺轉(zhuǎn)送,不額外收費,保證了原有點餐方式和優(yōu)惠權(quán)益。但另一方面,“校生活”平臺負責校園內(nèi)所有外賣的末端配送,校外外賣需先送至校門口集中點再由其二次分揀,這在一定程度上限制了外賣配送的競爭,可能讓學生感覺選擇受限。趙良善指出,學校的流程存在一定的合規(guī)性問題。學校作為管理方,有權(quán)制定校內(nèi)管理規(guī)定以維護校內(nèi)秩序與安全,但指定單一外賣配送平臺的行為則違反了《反壟斷法》中關(guān)于不得濫用行政權(quán)力排除限制競爭的規(guī)定。此外,雖然學校稱“校生活”平臺是通過遴選程序確定的,但未公布遴選標準、評分細節(jié)等關(guān)鍵信息,遴選過程的公正性存疑。
西南大學外賣新政引發(fā)學生投訴后,“校生活”平臺臨時允許其他平臺共同配送以適應(yīng)需求
2025-08-28 16:09:44西南大學外賣統(tǒng)一配送動機是什么西南大學外賣新政引發(fā)學生投訴后,校生活平臺臨時允許其他平臺共同配送以適應(yīng)需求
2025-08-28 12:06:23平臺稱已收到大量西南大學學生投訴