如何看待高德地圖推出掃街榜創(chuàng)新與合規(guī)的邊界(2)

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2025-09-12 10:36:46 新浪財經(jīng)

根據(jù)《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》第28條，“敏感個人信息”包括生物識別、特定身份、醫(yī)療健康、金融賬戶以及行蹤軌跡。法律要求任何機構(gòu)處理此類信息必須具有特定目的和充分必要性，并經(jīng)個人單獨同意。無論是一次就餐的導(dǎo)航記錄，還是對某家商鋪的復(fù)購行為，都被納入了最受保護(hù)的數(shù)據(jù)范疇。

公開數(shù)據(jù)顯示，2024年高德月活用戶數(shù)量超過8億，在中國各大應(yīng)用中排名第四。那么，高德“掃街榜”在獲取數(shù)億活躍用戶的行蹤軌跡并留存、處理及用于其他目的時，是否履行了“個人單獨同意或授權(quán)”這一步驟？

試想一下，你去過某個餐廳幾次，去過某個醫(yī)院幾次，去過某個特定場所幾次，你希望地圖商記錄并留存相關(guān)信息，甚至將該數(shù)據(jù)結(jié)合你的芝麻信用分來做一個產(chǎn)品嗎？

從高德對外宣傳來看，“掃街榜”的風(fēng)險主要集中在三個方面。首先是軌跡重識別，如果展示“遠(yuǎn)距專程到訪”或“高頻復(fù)購”這類指標(biāo)，就可能被反向推斷個體行為，觸及重識別紅線。其次是芝麻信用的接入，如果產(chǎn)品確實調(diào)用芝麻信用，而數(shù)億用戶沒有通過單獨同意環(huán)節(jié)進(jìn)行授權(quán)，那么就屬于跨主體數(shù)據(jù)共享違規(guī)。最后是算法透明度，《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》要求平臺公開排序原則，并提供非個性化選項。如果“掃街榜”沒有在入口提供關(guān)閉個性化的按鈕，用戶就被迫接受“行為+信用”的加權(quán)排名，這可能被監(jiān)管認(rèn)定為侵犯選擇權(quán)。

高德在隱私政策條款中顯示：“我們可能會收集您的位置信息和行蹤軌跡信息，用于導(dǎo)航、路線記錄、交通出行服務(wù)等功能。該類信息屬于敏感個人信息?！痹撜咄瑫r承諾，用戶可以關(guān)閉個性化推薦，刪除歷史記錄，甚至注銷賬戶。但是，高德的隱私政策中關(guān)于用戶行蹤軌跡信息并不涉及用戶允許高德收集或留存相關(guān)信息，更不用說將相關(guān)信息用于“其他目的”。

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