賈國龍認為,這已是“過去時”;他表示,公司后來已經(jīng)意識到問題并“直接就拉低了”相關(guān)菜品的價格,但“網(wǎng)上的痕跡還留著”,導(dǎo)致品牌至今仍在為過去的失誤背負罵名。賈國龍還堅稱,如今的西貝是在“用很好的原料、很好的工藝”的前提下,進行“克制”的定價,最終的利潤“留得特別的薄”。
此外,賈國龍在透露羅永浩一行五人15道菜品總消費為830元后,他直言“我也是個消費者,咱們憑良心說話,(西貝)真不貴”。
不過,從當(dāng)前社媒平臺上網(wǎng)友的討論和吐槽來看,仍有不少消費者覺得西貝價貴且份量和品質(zhì)一般。由此看來,西貝若想真正化解消費者對其的一些“刻板印象”,恐怕還需要花費一番功夫。
圖源:小紅書截圖
西貝也在自我變革。自2015年開始,賈國龍卸任CEO、退居“二線”,主要精力都在探索第二曲線,發(fā)力布局快餐和零售業(yè)務(wù);十年間,賈國龍先后嘗試了西貝莜面工坊、麥香村、西貝超級肉夾饃、賈國龍酒釀空氣饃(后改名賈國龍中國堡)、賈國龍小鍋牛肉等11個快餐品牌,但幾乎均以失敗告終。直到去年,“折騰”了近10年的賈國龍大幅收窄“快餐副業(yè)”,重任西貝主品牌CEO,回到企業(yè)運營的“一線”戰(zhàn)場,連續(xù)推出變革舉措。
在2023年新年賀詞中,賈國龍曾給西貝立下兩大宏偉目標,一是2026年完成IPO,成為市值千億的上市公司,二是2030年公司營收突破千億大關(guān)。
然而在2023年西貝業(yè)績呈爆發(fā)式增長后,卻在2024年遭遇了市場大降溫,客流量大幅下滑,公司業(yè)績增長乏力;這也讓創(chuàng)業(yè)近40年的賈國龍,迎來了西貝成立至今“最艱難的一年”,他覺得,西貝的危機真的到來了,他該回來了。
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