9月10日,企業(yè)家羅永浩在微博上吐槽西貝莜面村,說他們明明都是預(yù)制菜,卻賣得那么貴。這種說法引起了不少人的共鳴。確實(shí),西貝的價(jià)格令人咋舌:一個(gè)饅頭21塊,一只小花卷33塊,一碗豆腐湯69塊。網(wǎng)友們調(diào)侃說,“月薪兩萬都吃不起”這樣的店。超市里幾塊錢一籠的饅頭,在這里卻貴得離譜。
盡管如此,這家被戲稱為“窮人止步”的店卻天天爆滿。西貝集團(tuán)2023年賺了62個(gè)億,旗下400家直營店平均一家1500萬的業(yè)績(jī)。五一節(jié)期間,北京、上海、深圳等地的西貝門口排隊(duì)等位時(shí)間常常超過半小時(shí),甚至有的地方要排三小時(shí)起步。很多人嘴上抱怨價(jià)格高,但還是愿意掏錢。
西貝賣的不僅僅是饅頭和羊肉,它精準(zhǔn)鎖定了追求生活品質(zhì)的人群,給他們一種“吃得起”的體面。這里的饅頭被稱為“草原奶香饅頭”,湯也不是隨便熬的,而是帶有儀式感的消費(fèi)升級(jí)。請(qǐng)客、聚餐、帶娃吃飯,選它不會(huì)丟人。雖然價(jià)格比街邊小店貴一些,但請(qǐng)客的人有面子,被請(qǐng)的人也覺得受重視。
西貝在健康方面下了大功夫,強(qiáng)調(diào)西北的有機(jī)田地、自然放養(yǎng)的草原牛羊,主打零添加、純天然,這正好戳中了中產(chǎn)家庭特別是寶媽們的心坎。現(xiàn)代人不僅注重味道,更關(guān)心吃得干凈、放心,尤其是為了孩子和家人。
西貝最厲害的是把“情緒價(jià)值”玩得透徹。上班族每天累得跟狗似的,走進(jìn)西貝,燈光暖洋洋的,服務(wù)員笑臉相迎,輕聲細(xì)語地倒水、引導(dǎo)。被照顧、被尊重的感覺,日常生活里可不常有。哪怕貴一點(diǎn),大家也心甘情愿,畢竟這里能享受一會(huì)兒當(dāng)“人”的待遇。
還有一幫老顧客,屬于那種“認(rèn)熟不認(rèn)生”的類型。新店不敢輕易嘗試,怕踩雷、怕服務(wù)沒保證,而西貝的菜品多年穩(wěn)定如初。信任一旦建立,即使?jié)q價(jià),大家還是照舊來。
近日,西貝因“預(yù)制菜”問題受到持續(xù)關(guān)注。9月30日中午,南京新街口西貝門店在午市高峰過后僅有五六桌客人,主要以家庭和朋友為單位用餐,其中帶孩子就餐的家庭占多數(shù)
2025-10-01 08:22:42西貝店員回應(yīng)21元饅頭降到3羅永浩再次發(fā)聲,這次他針對(duì)的是西貝的“古法戧面饅頭”,售價(jià)高達(dá)21元。這番言論迅速在網(wǎng)上引發(fā)熱議
2025-09-13 19:33:59西貝在售手工饅頭3