9月17日,鄭州市市場監(jiān)督管理局依法對攜程旅行網(wǎng)運營主體開展行政約談。這一約談源于此前多家入駐攜程的酒店反映,平臺通過“調(diào)價助手”強制干預酒店定價、阻礙功能取消等問題。本次約談要求其就利用服務協(xié)議、交易規(guī)則及技術手段不合理限制平臺內(nèi)經(jīng)營者交易與定價的問題全面整改,切實維護市場公平競爭秩序與平臺內(nèi)經(jīng)營者合法權益。
多家酒店舉報攜程平臺“私自調(diào)價”
2025年7月,鄭州多家酒店商戶舉報,他們在攜程平臺上架的酒店房間價格被攜程私自修改。多位酒店負責人稱,攜程平臺要求酒店商戶開通名為“調(diào)價助手”的改價工具,通過技術手段修改酒店房間價格,并且不經(jīng)商家允許修改商家的活動折扣。
武漢多家酒店店長證實,攜程會監(jiān)控酒店在其他平臺的定價,一旦發(fā)現(xiàn)價差,便通過“調(diào)價助手”自動下調(diào)酒店在攜程的房價,且全程不通知商家。武漢祺程酒店店長張明(化名)表示,其酒店每日都要與平臺“拉扯”——自行將房價調(diào)回后,最快8分鐘就會被“調(diào)價助手”再次下調(diào),五一期間甚至被平臺將房價調(diào)低一倍多,嚴重影響節(jié)假日收益;另一家酒店店長羅云(化名)展示的訂單顯示,同一房型因平臺調(diào)價,單日價格差最高達44.88元,常規(guī)調(diào)價幅度多為20-30元。
攜程旅行網(wǎng)被行政約談
經(jīng)查實,攜程旅行網(wǎng)上述行為已違反《中華人民共和國電子商務法》第三十五條及《網(wǎng)絡反不正當競爭暫行規(guī)定》第二十四條相關規(guī)定。鄭州市市場監(jiān)管局此前已于9月4日向其依法下達《責令改正通知書》,本次約談進一步明確整改要求:攜程需按規(guī)定時限完成合同條款修訂、調(diào)價工具優(yōu)化等具體任務,同時建立健全長效合規(guī)機制,強化內(nèi)部監(jiān)管與問責,杜絕同類問題再次發(fā)生,確保經(jīng)營活動合法合規(guī)。
國慶假期出行,酒店價格普遍上漲。近期有報道指出,江西景德鎮(zhèn)某酒店的國慶房價從平日約90元上漲至約1000元,漲幅超過十倍
2025-09-28 13:25:51國慶黃金周酒店價格水漲船高