小熊回應(yīng)養(yǎng)生壺爆炸燙傷1歲寶寶 正全力調(diào)查原因
9月27日，濟南一名網(wǎng)民表示，家中的小熊電器養(yǎng)生壺在20日突然爆炸，導(dǎo)致一歲孩子全身40%大面積燙傷。據(jù)描述，當(dāng)時養(yǎng)生壺崩出的碎玻璃砸中了孩子，熱水也潑到了孩子身上。24日，孩子已經(jīng)進(jìn)行了手術(shù)，后續(xù)還需要進(jìn)行植皮修復(fù)疤痕。
該網(wǎng)民提到，26日有商家人員與她當(dāng)面溝通，并承諾會再探望孩子并進(jìn)行下一步處理。小熊電器客服人員表示，正在全力核查事件的詳細(xì)原因，指出玻璃材質(zhì)的器具遇到磕碰、撞擊等情況可能會影響其穩(wěn)定性。
小熊電器相關(guān)人士回應(yīng)稱，事件正在調(diào)查中，并確認(rèn)屬實。公司方面表示，在事情發(fā)生后已安排專人前往醫(yī)院對寶寶和家屬進(jìn)行了慰問，并一直有專人在醫(yī)院與家屬交流，提供幫助。由于無法接觸到相關(guān)產(chǎn)品，目前無法判斷事故原因，但會待調(diào)查結(jié)果出來后第一時間向媒體和用戶通報。
(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)
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