二手江湖變天：轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)退場(chǎng)，市場(chǎng)格局生變！二手電商市場(chǎng)看似格局已定，閑魚穩(wěn)坐頭把交椅，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)緊隨其后。然而，這份平衡正在被打破。近日，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向C2B2C模式轉(zhuǎn)型，宣布關(guān)停旗下C2C模式的“自由市場(chǎng)”，全面轉(zhuǎn)向“官方驗(yàn)”業(yè)務(wù)。同時(shí)，小紅書也悄然上線了“快捷售賣”功能，允許用戶在沒有開設(shè)店鋪或交保證金的情況下銷售商品。

在這個(gè)萬億規(guī)模的二手交易市場(chǎng)中，有人黯然退場(chǎng)，有人躍躍欲試。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的退場(chǎng)并非毫無征兆。早在今年7月，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)已開始限制自由市場(chǎng)可發(fā)布的商品種類，僅剩手機(jī)、明星周邊、興趣玩具、游戲交易、票務(wù)卡券五個(gè)品類。不少用戶認(rèn)為，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)此舉是在“勸退”個(gè)人賣家，將用戶導(dǎo)流到平臺(tái)官方的“回收”或“寄賣”渠道。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)CEO黃煒表示，關(guān)閉C2C是一次戰(zhàn)略性的撤退。

回顧二手電商市場(chǎng)的發(fā)展歷程，閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)纏斗已有十年。最初，兩大平臺(tái)都聚焦于C2C模式，但閑魚背靠阿里，能實(shí)現(xiàn)淘寶交易閉環(huán)內(nèi)的一鍵轉(zhuǎn)賣，而從58同城二手頻道孵化而來的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，雖然有微信“九宮格”的流量支持，卻無法打造完整的商品交易閉環(huán)。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)意識(shí)到單純C2C模式的局限性，開始嘗試轉(zhuǎn)型。2016年推出“驗(yàn)機(jī)服務(wù)”，并在2020年合并了B2C交易平臺(tái)“找靚機(jī)”，走起了C2B2C的中間商路線。此后，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)開始聚焦3C品類的二手交易，但依然面臨與京東“愛回收”的競(jìng)爭(zhēng)。

盡管轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)多次調(diào)整戰(zhàn)略，但在閑魚這一“流量巨頭”的虹吸效應(yīng)下，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)缺乏平臺(tái)生態(tài)支持的短板越發(fā)突出。最明顯的莫過于流量難題。根據(jù)QuestMobile的數(shù)據(jù)，截至2025年3月，閑魚用戶規(guī)模達(dá)2.15億，同比增長(zhǎng)20.8%；轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)用戶規(guī)模為3588萬，同比減少5.3%，用戶規(guī)模一直在萎縮。此外，盈利困局依然待解。對(duì)二手電商平臺(tái)而言，C2C模式的商品價(jià)值不高，用戶的交易行為也比較分散，運(yùn)營(yíng)成本高且效果難持續(xù)。

新玩家仍在不斷涌入這片紅海。抖音、快手通過二手商品直播間布局二手電商市場(chǎng)。抖音將焦點(diǎn)放在二手奢侈品商家和主播上，并向二手交易傾斜流量；快手小楊哥曾與轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)合作，在快手直播間出售二手手機(jī)，一小時(shí)銷售額突破1億元。近日，小紅書也宣布正式入局，上線了“快捷售賣”功能，用戶可以通過發(fā)布筆記或私聊發(fā)送商品卡片進(jìn)行交易。

為什么這門“難做”的二手生意仍具有吸引力？答案在于持續(xù)火熱的二手經(jīng)濟(jì)本身以及Z世代“邊省邊花”的新消費(fèi)敘事。從市場(chǎng)規(guī)模來看，2024年中國(guó)二手電商交易規(guī)模達(dá)6450.2億元，同比增長(zhǎng)17.56%。年輕消費(fèi)者越來越熱衷于環(huán)保消費(fèi)，二手交易需求旺盛。特別是手機(jī)、電子產(chǎn)品、奢侈品等高價(jià)值商品，二手交易需求更為明顯。Z世代把興趣當(dāng)作“社交貨幣”，進(jìn)一步催生了多元化的二手交易平臺(tái)生態(tài)。

從轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的退場(chǎng)到抖音、快手、小紅書的入場(chǎng)，可以看出二手交易邏輯正在發(fā)生變化——從單純的商品買賣逐漸轉(zhuǎn)向以興趣圈層為核心的“內(nèi)容驅(qū)動(dòng)交易”新模式。社區(qū)歸屬感能夠有效推動(dòng)交易行為，基于共同身份和需求的信任降低了二手交易的心理門檻。內(nèi)容平臺(tái)更精準(zhǔn)的算法優(yōu)勢(shì)也能讓二手需求實(shí)現(xiàn)高效匹配。這種社區(qū)氛圍不僅提高了用戶黏性，也為交易提供了更豐富的場(chǎng)景。然而，二手市場(chǎng)看似是“藍(lán)海”，并不意味著容易賺錢。對(duì)于新入局者而言，明確自身定位和戰(zhàn)略至關(guān)重要。