買機票被偷偷加錢 法院：退一賠三 警惕隱性消費陷阱
在線購買機票或預(yù)訂酒店時，"立減"、"優(yōu)惠"和"禮包"等字眼往往非常吸引人。然而，這些優(yōu)惠背后可能隱藏著額外的收費項目。王先生在購買從山東青島飛往浙江寧波的機票時，就遇到了這樣的問題。
王先生通過某機票代銷平臺購票，頁面顯示成人票價格為280元，機建燃油費70元，還有40元優(yōu)惠，最終實際支付310元。收到客票信息后，王先生到航空公司的官方軟件上查詢，發(fā)現(xiàn)官方顯示的機票總價款是300元。他發(fā)現(xiàn)自己多付了10元，于是聯(lián)系平臺客服并投訴。雖然平臺次日退還了這10元，但王先生認(rèn)為這是欺詐行為，并向北京互聯(lián)網(wǎng)法院提起訴訟，要求退還票款310元并三倍賠償930元。
法庭上，平臺解釋稱王先生購買的是機票加超值外賣禮包的組合產(chǎn)品。但王先生表示，在費用明細中并未看到任何券包形式，只有成人票280元，基建燃油70元，以及顯著標(biāo)示的立減金額40元，最終支付310元。
法院認(rèn)為，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，銷售代理企業(yè)不得向旅客額外加收客票價格以外的服務(wù)費，也不得通過捆綁銷售等手段侵害消費者權(quán)益。平臺未提前告知310元票價構(gòu)成，且下單頁面顯示有立減40元的優(yōu)惠，導(dǎo)致消費者誤以為從該平臺購票更便宜。因此，法院認(rèn)定平臺設(shè)置虛假價格及優(yōu)惠方式銷售機票，構(gòu)成欺詐，支持原告退一賠三的訴訟請求。
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