河南餐館老板拉橫幅歡迎高信用分顧客：真評價比假好評更有價值！

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2025-10-17 13:21:24 微博

近日，河南鄭州一家餐館門口懸掛的一條橫幅引起了眾多路人的關注。橫幅上寫著“歡迎高信用分顧客，給菜品真實評價”，簡短的一句話，卻在網(wǎng)絡上掀起了討論熱潮。網(wǎng)友紛紛表示，這家店“敢說真話，也敢接受差評”，有網(wǎng)友稱贊“這才是做生意的真本事”。

餐館老板在接受采訪時坦言，這條橫幅并非噱頭，而是出于對行業(yè)亂象的無奈與思考?！艾F(xiàn)在很多商家為了吸引顧客，會找水軍刷好評，但那些虛假的高分不僅沒幫上忙，反而讓客人更加不信任?！崩习逯毖?，顧客一眼就能看出哪些評論是假的，“一旦被認出來，客人就不會再來了”。

河南餐館老板拉橫幅歡迎高信用分顧客：真評價比假好評更有價值！

他認為，與其靠刷單堆出虛假的五星好評，不如讓信用分高、評價真實的顧客來監(jiān)督菜品和服務。信用分高的顧客一般遵守規(guī)則、講誠信，他們的反饋無論是好是壞，都有參考價值?！拔覀兿Ｍ蛷d的每一條評論都能反映真實的用餐體驗，這樣才能促使我們不斷改進?！崩习逖a充道。

事實上，餐飲行業(yè)中的“評分造假”早已成為公開的秘密。為了博取更多流量和曝光，不少商家花錢雇傭“水軍”刷出高分好評，從封面照片到評論內(nèi)容都事先編好。而那些真心實意分享體驗的顧客，反而常被淹沒在虛假的五星好評中。長此以往，評分系統(tǒng)的公信力被嚴重削弱，消費者開始對所謂的“高評分餐廳”產(chǎn)生懷疑。

這位鄭州餐館老板的做法，在一定程度上正是對這一現(xiàn)象的反思與抗衡。他說：“我們不怕差評，只怕沒有真話。菜不好吃，服務不到位，顧客提意見我們就改。真評價才是我們進步的動力。”

橫幅掛出后，不少路過的顧客特意停下腳步拍照，甚至有人專門因為這條橫幅進店消費。一名?？托χ硎荆骸拔腋敢庀嘈鸥医邮懿钤u的餐廳，這種店起碼不裝?！币灿芯W(wǎng)友留言調(diào)侃：“這家店的公關水平比菜還香?！?/p>

業(yè)內(nèi)人士指出，隨著消費市場回歸理性，越來越多的顧客不再單純看評分，而是更重視真實口碑。那些靠“刷分”維持的虛假繁榮，終究無法長久。相反，愿意正視問題、鼓勵真實反饋的商家，更容易贏得信任與復購。

如今，這家餐館的橫幅不僅成為網(wǎng)絡熱議的“話題招牌”，也折射出餐飲行業(yè)正在經(jīng)歷的一場“誠信回歸”。餐館老板表示，他希望更多同行能回歸初心，把心思花在菜品和服務上，而不是在虛假評分上?！邦櫩鸵氖且活D實實在在的好飯，而不是一堆造出來的好評?！?/p>

(責任編輯：0764)

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