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退款要扇孩子耳光5分鐘？平臺回應(yīng) 非官方規(guī)則引發(fā)熱議

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2025-10-21 10:43:26  魯網(wǎng)

退款要扇孩子耳光5分鐘？平臺回應(yīng) 非官方規(guī)則引發(fā)熱議！近日，“潮玩平臺退款要求扇孩子耳光5分鐘”的話題引發(fā)廣泛關(guān)注。李云是一位11歲女孩的母親，她在發(fā)現(xiàn)女兒在千島App上購買了價值500多元的卡牌后，試圖聯(lián)系賣家退貨退款。然而，賣家提出了一個令人震驚的要求：上傳家長怒罵孩子的視頻，并且要狂扇孩子耳光長達(dá)五分鐘，期間不能停頓，必須有清晰的扇耳光的聲音。

面對這種無理要求，李云向平臺客服求助，但客服表示無法強(qiáng)制賣家退款，建議雙方自行協(xié)商解決。隨后，千島在其官方微博上回應(yīng)稱，此次交易糾紛源于個人閑置物品交易，未使用千島閃購服務(wù)。聊天截圖是買賣雙方私聊內(nèi)容，并非買家與平臺客服的溝通記錄。截圖中的“未成年退款須知”實際上是互聯(lián)網(wǎng)流傳的梗圖素材，并非平臺官方規(guī)定。買家在向平臺介紹情況時提到，相關(guān)交易是由孩子使用外婆手機(jī)完成的。

河南澤槿律師事務(wù)所主任付建指出，賣家要求家長拍攝扇巴掌視頻的行為直接違反了《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》中關(guān)于禁止家庭暴力的規(guī)定。這種要求本質(zhì)上是在教唆和脅迫家長對未成年人實施家庭暴力。

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