山姆會(huì)員商店的App改版問題引起了網(wǎng)友們的廣泛討論。有網(wǎng)友指出,新版App中部分生肉商品圖片被替換成了熟食圖片,蔬菜照片也變得過于復(fù)雜。市場(chǎng)上還出現(xiàn)了“山姆變得像盒馬”和“山姆的阿里味兒越來越重了”的聲音。
針對(duì)這些反饋,山姆方面在11月3日晚間表示,這次App改動(dòng)是在8月底上線進(jìn)行的測(cè)試,并且會(huì)根據(jù)會(huì)員的意見持續(xù)優(yōu)化。他們提到已經(jīng)收到了更多關(guān)于商品圖片等方面的建議,并承諾會(huì)不斷改進(jìn),以更準(zhǔn)確地展示商品的真實(shí)情況并提升用戶體驗(yàn)。
此外,沃爾瑪中國(guó)宣布前阿里巴巴集團(tuán)副總裁劉鵬已加入沃爾瑪中國(guó),擔(dān)任山姆會(huì)員店業(yè)態(tài)總裁,直接向沃爾瑪中國(guó)總裁及首席執(zhí)行官匯報(bào)。劉鵬曾在阿里巴巴擔(dān)任多個(gè)重要職務(wù),包括天貓國(guó)際總經(jīng)理、天貓進(jìn)出口業(yè)務(wù)總裁等。
今年7月,山姆貨架上出現(xiàn)了一些普通商超常見的品牌如好麗友、衛(wèi)龍等,這一舉動(dòng)引發(fā)了會(huì)員們的不滿。對(duì)此,山姆回應(yīng)稱已將會(huì)員意見納入后續(xù)選品策略的考量中。
截至10月27日,山姆已在超過30個(gè)城市開設(shè)了近60家門店,并預(yù)計(jì)在今年年底前再新開約五家新店。
山姆因好麗友派等新品被網(wǎng)友質(zhì)疑選品標(biāo)準(zhǔn),引發(fā)熱議。這場(chǎng)爭(zhēng)議源于山姆近期密集的商品調(diào)整
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