山姆回應(yīng)詳情頁(yè)隱藏配料表!“誰(shuí)懂?。∩侥稟pp更新后,我找個(gè)牛奶配料表翻了三分鐘!”寶媽群里的這條消息剛發(fā)出,立刻引起了大家的共鳴。正在給孩子做早餐的李姐截屏吐槽:“你看這草莓蛋糕,圖片上草莓堆得跟小山似的,實(shí)際拿到手就七八顆,這P圖技術(shù)比我閨女的美顏相機(jī)還夸張!”
小區(qū)超市門(mén)口,幾位推著山姆購(gòu)物車(chē)的老人正圍著抱怨。張大爺戴著老花鏡戳著手機(jī)說(shuō):“以前點(diǎn)一下就出價(jià)格,現(xiàn)在得繞三個(gè)界面,我老伴兒昨天愣是沒(méi)找到結(jié)賬按鈕。”旁邊的王阿姨附和道:“可不是嘛,我買(mǎi)的有機(jī)蔬菜,以前配料表清清楚楚,現(xiàn)在藏在‘營(yíng)養(yǎng)成分’下面,我跟客服打電話問(wèn)了半天?!?/p>
剛下班的程序員小周發(fā)了條長(zhǎng)文吐槽:“作為互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者,真要吐槽這交互設(shè)計(jì)。加購(gòu)按鈕從右下角挪到左上角,結(jié)算頁(yè)面還加了一堆沒(méi)用的推薦,我買(mǎi)兩箱礦泉水,硬是被推送了母嬰用品,太冗余了!”評(píng)論區(qū)里,網(wǎng)友們紛紛曬出自己的“踩坑”經(jīng)歷,有人說(shuō)買(mǎi)的牛排圖片鮮嫩多汁,實(shí)際凍得硬邦邦;有人吐槽優(yōu)惠券入口藏得太深,到期了都沒(méi)找到。
山姆會(huì)員群里更是炸開(kāi)了鍋。經(jīng)常采購(gòu)的代購(gòu)小林曬出聊天記錄:“客戶(hù)讓我拍火腿的配料表,我翻了五分鐘沒(méi)找到,最后還是去實(shí)體店拍的實(shí)物。App更新后,我每天得多花半小時(shí)處理這些問(wèn)題。”做餐飲的劉老板也急了:“我們餐廳天天從山姆進(jìn)貨,現(xiàn)在食材圖片跟實(shí)物差太多,我都不敢直接下單,生怕影響菜品?!?/p>
傍晚時(shí)分,有會(huì)員發(fā)現(xiàn)山姆在社交平臺(tái)發(fā)了聲明。剛看到聲明的大學(xué)生小張翻了個(gè)白眼,“聲明里就說(shuō)在優(yōu)化,連具體改進(jìn)時(shí)間都沒(méi)提,這不是敷衍嗎?”但也有理性的會(huì)員表示:“我8月底就參與測(cè)試了,當(dāng)時(shí)反饋的字體太小問(wèn)題已經(jīng)改了,再等等看吧。”