星巴克已重回增長軌道。10月30日,星巴克發(fā)布2025財年第四季度及全年業(yè)績報告。全球大盤四季度營收達到96億美元,同比增長5%;2025財年的總營收為372億美元,同比增長3%。中國市場的回暖尤為明顯:四季度營收8.32億美元,同比增長6%,實現(xiàn)連續(xù)四個季度增長;2025財年的收入達31.05億美元,同比增長5%。星巴克首席執(zhí)行官倪睿安在業(yè)績電話會上強調(diào),將保留星巴克中國相當一部分的股權(quán),并對中國地區(qū)的長期增長潛力充滿信心。
中國市場同店銷售額連續(xù)兩季度實現(xiàn)正增長。四季度全球同店銷售額增長1%,主要得益于同店交易量增長1%。北美地區(qū)的同店銷售額同比持平,而國際業(yè)務的同店銷售額增長3%,其中中國地區(qū)的同店銷售額增長2%,同店交易量增長9%,但平均客單價下降7%。中國地區(qū)同店數(shù)據(jù)的增長主要得益于非咖啡飲品創(chuàng)新與價格調(diào)整帶來的需求增長,同時專星送業(yè)務需求也在快速增長。四季度國際業(yè)務以超過20億美元的收入創(chuàng)下季度記錄,中國、日本、英國和墨西哥表現(xiàn)強勁。中國市場的門店經(jīng)營利潤率始終保持在健康的兩位數(shù)水平,經(jīng)營利潤與利潤率連續(xù)四個季度實現(xiàn)環(huán)比提升。截至第四季度末,星巴克全球總門店數(shù)為40990家,因重組計劃關(guān)閉了627家門店,其中90%位于北美。美國和中國的門店占公司全球門店總數(shù)的61%,美國有16864家,中國有8011家。
中國市場在四季度新開183家門店,新進入47個縣級市場。2025財年全年累計凈新增門店達415家。特色門店如杭州非遺概念店、黃山景區(qū)店、上海愛琴海繽紛里門店等強化了星巴克的第三空間布局以及與在地文化的聯(lián)結(jié)。星巴克中國首席執(zhí)行官劉文娟表示,新開門店的強勁經(jīng)濟效益成為持續(xù)開拓中國市場的重要動力。
這個季度,星巴克中國從新品到營銷都更加本地化,這也是中國市場業(yè)績回暖的重要原因之一。例如推出香水粉椰拿鐵、金桂系列等時令新品,非咖啡類飲品中備受歡迎的抹茶拿鐵迎來升級,還引入了焙茶拿鐵。星巴克還攜手小紅書APP,將全國1800余家門店升級為寵物、手工、騎行、跑步四大主題的“興趣社區(qū)空間”,通過線上內(nèi)容與線下“第三空間”的深度融合,服務日益活躍的興趣社群。此外,星巴克還與東方航空合作,全面打通星享俱樂部與東方萬里行會員體系,為近2億會員推出了一系列專屬權(quán)益。
對于第四季度及2025財年的表現(xiàn),星巴克中國首席執(zhí)行官劉文娟表示,公司在重振增長的軌道上持續(xù)向好,關(guān)鍵業(yè)務數(shù)據(jù)穩(wěn)健增長,在財年收官季創(chuàng)造了多項業(yè)績指標的歷史新高。星巴克對中國市場的信心與承諾不變,并將繼續(xù)贏得可持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展。
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