作為“稱重消費(fèi)”模式的首創(chuàng)者,楊國(guó)福打破了過(guò)去按碗售賣的銷售模式,試圖為消費(fèi)者提供更多自主選擇權(quán)。這一模式大獲成功,也為諸多麻辣燙品牌沿用。麻辣香鍋、冒菜等近親品類也大多采用克重計(jì)價(jià)、稱重消費(fèi)的方式。
林岳分析稱,楊國(guó)福采用的“克重計(jì)價(jià)、葷素同價(jià)”策略是為了保證自身利益。這種標(biāo)價(jià)方式通常會(huì)讓人覺(jué)得葷菜便宜,利潤(rùn)很多時(shí)候反而出現(xiàn)在素菜上。很多麻辣燙品牌是綜合考慮了葷素搭配的銷售情況定價(jià),這借鑒了稱重快餐、自助餐的底層邏輯,但在實(shí)際操作中容易誤導(dǎo)消費(fèi)者,因?yàn)閾Q算后價(jià)格往往比市場(chǎng)價(jià)高出很多,這對(duì)品牌的整體口碑不利。
紅餐產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的報(bào)告顯示,截至2025年1月,麻辣燙連鎖品牌門店的人均消費(fèi)為31.4元,比總體門店的23.2元客單價(jià)高出了35%。林岳認(rèn)為,麻辣燙企業(yè)應(yīng)實(shí)事求是,不要玩“克重”概念,把更多精力放在菜品品質(zhì)和服務(wù)體驗(yàn)上。此外,對(duì)加盟商的管理也要加強(qiáng),建立統(tǒng)一的價(jià)格體系和標(biāo)準(zhǔn)。
楊國(guó)福曾在2022年2月向港交所提交上市申請(qǐng)書(shū),試圖沖擊“麻辣燙第一股”。其主要收入來(lái)自餐廳運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù),包括加盟費(fèi)、系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)及銷售貨品。截至2021年9月30日,“楊國(guó)?!逼放破煜鹿灿胁蛷d5783家,其中包括21家海外門店。目前,門店數(shù)已增長(zhǎng)至近7000家,海外門店數(shù)也增長(zhǎng)至近200家。
然而,楊國(guó)福門店服務(wù)品質(zhì)參差不齊,甚至屢次被曝食品安全問(wèn)題。今年3月,楊國(guó)福發(fā)布致歉信回應(yīng)蘇州印象城店出現(xiàn)老鼠一事,稱涉事門店已停業(yè)整改,并成立專項(xiàng)調(diào)查組加強(qiáng)監(jiān)管力度,每月進(jìn)行食品安全培訓(xùn)和檢查,完善管理制度。
面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),楊國(guó)福近年來(lái)積極拓展餐飲業(yè)務(wù)邊界。今年6月,楊國(guó)福推出戰(zhàn)略級(jí)新品“草本麻辣香鍋”,正式進(jìn)軍麻辣香鍋市場(chǎng)。一個(gè)月后,楊國(guó)福在青島一門店首次試運(yùn)營(yíng)錨定59.9元價(jià)位的自助旋轉(zhuǎn)小火鍋,宣告加入小火鍋賽道。運(yùn)營(yíng)初期,其29.9元的限時(shí)優(yōu)惠活動(dòng)曾引發(fā)消費(fèi)者排隊(duì)等位。
林岳認(rèn)為,楊國(guó)福進(jìn)軍麻辣香鍋和小火鍋是為了尋找新的增長(zhǎng)曲線。楊國(guó)福在這兩個(gè)業(yè)態(tài)上都有優(yōu)勢(shì),原有供應(yīng)鏈能力可以延續(xù),兩者定價(jià)模式也類似麻辣燙,可以以較低的成本切入新的賽道。但這兩個(gè)業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈,如何在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中做出差異化是成敗的關(guān)鍵,目前來(lái)看低價(jià)、品控、食品安全是核心要素。