西安暖氣不熱刷屏金雞獎直播間熱力公司服務(wù)收費不匹配

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2025-11-19 10:59:21 微博

金雞獎頒獎禮意外被西安暖氣問題搶了風頭。網(wǎng)上流傳的截圖顯示，金雞獎頒獎典禮直播過程中，眾多西安網(wǎng)友紛紛反映家中暖氣溫度不足，涉及區(qū)域包括西安灞橋區(qū)、灃東新城、新城區(qū)八府莊等區(qū)域。西安熱力總公司客服回應(yīng)，西安當?shù)卣w于11月15日開始供暖，但因現(xiàn)處供暖初期，在過去一年里，部分地區(qū)供暖管道、閥門等因老化出現(xiàn)故障，導(dǎo)致暖氣輸送不暢通，可能影響部分地區(qū)最終的供暖效果。

這種回應(yīng)并不能平息輿論質(zhì)疑。從新聞來看，類似供暖管道大排查工作，北方很多地方從9月份就會開始推進。當然，再細致的管道排查工作，也難免會有漏網(wǎng)之魚，偶爾有一兩個小區(qū)存在管道閥門故障，居民家里不暖，也很正常。但是像西安這樣，涉及好幾個區(qū)域，足以說明，西安熱力公司前期工作不到位，導(dǎo)致居民挨凍受冷。

熱力公司的回應(yīng)，可能想讓人覺得暖氣不暖是偶發(fā)、局部事件。但事實上，西安暖氣不暖的問題由來已久，每年幾乎都曾因為居民不滿鬧上新聞。西安市燃熱服務(wù)中心供熱科科長曾對媒體直言，居民反映家里體感溫度低，“主要與供熱成本有關(guān)，隨著成本上漲，供熱溫度標準也有所下降”?？蓡栴}是，相比其他地方，西安熱力公司收的錢并不少。數(shù)據(jù)顯示，在天津、哈爾濱、長春、沈陽、大連、呼和浩特等17座北方一線或新一線城市中，西安供熱費用位列第三，比其他更靠北的大城市還高，基本熱費的收取比例也同樣處于高位。

冬季供暖事關(guān)基本民生，居民為此深受其苦，年年鬧年年解決不了，現(xiàn)在甚至鬧到了頒獎典禮網(wǎng)絡(luò)直播間，西安有關(guān)部門實在應(yīng)該拿出一個徹底解決問題的態(tài)度。如果是管道老化，就提前統(tǒng)籌，在供熱季來臨前做好供熱管網(wǎng)安全運行工作；是成本問題，就通過補貼或其他方式來籌資，確保暖氣能滿足居民基本訴求。

(責任編輯：zx0002)

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