“正三角”和“倒三角”，“兩條線”和“三條線”，“大象”和“長(zhǎng)頸鹿”?？吹叫l(wèi)生間門口這樣的標(biāo)識(shí)，你是否能快速分辨出哪邊是男廁，哪邊是女廁？網(wǎng)友發(fā)布在社交平臺(tái)上的一些難以辨認(rèn)的衛(wèi)生間標(biāo)識(shí)一度成為“熱?！?，許多人表示：“我只想上個(gè)廁所，別考我了行不行！”

例如，在天津一處景區(qū)拍攝到的公共衛(wèi)生間標(biāo)識(shí)，左側(cè)為男廁，右側(cè)為女廁。而在重慶市渝中區(qū)解放碑商圈一商場(chǎng)內(nèi)拍攝到的衛(wèi)生間標(biāo)識(shí)也頗具特色。

在世界廁所日前夕，記者走訪多地發(fā)現(xiàn)，一些商場(chǎng)、酒店等場(chǎng)所的衛(wèi)生間用抽象的極簡(jiǎn)線條或幾何形狀作為門口的標(biāo)識(shí)，讓人難以辨認(rèn)。還有一些衛(wèi)生間的標(biāo)識(shí)雖然不至于難以辨認(rèn)，但不夠醒目，遠(yuǎn)處看不真切，走近才發(fā)現(xiàn)搞錯(cuò)了，不得不去另一側(cè)繼續(xù)“識(shí)圖”。

比如廣西柳州市一處創(chuàng)意園區(qū)的公共衛(wèi)生間，外墻只有較小的圖形用于分辨性別；廣西南寧一家酒店內(nèi)的公共衛(wèi)生間門口也只有較小的圖形用于分辨性別。面對(duì)這些“奇葩標(biāo)識(shí)”，不少人在如廁之前不得不先解一道“謎題”。

重慶兩江新區(qū)的一家商場(chǎng)里，剛從衛(wèi)生間出來的劉女士坦言，她和朋友在廁所標(biāo)識(shí)旁愣了幾秒，走過導(dǎo)引線后又折返回來，最終與工作人員確認(rèn)后才走進(jìn)廁所。

重慶大學(xué)公共管理學(xué)院教授彭小兵認(rèn)為，廁所標(biāo)識(shí)面向大眾，應(yīng)當(dāng)醒目清楚，讓年齡、文化、生活背景不同的人都能輕易識(shí)別。國(guó)家曾發(fā)布過相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，但在GB/T 10001.1-2023公共信息圖形符號(hào)第1部分通用符號(hào)中，男性專用設(shè)施的圖形符號(hào)為褲裝，女性專用設(shè)施則為裙裝，但這些標(biāo)準(zhǔn)僅為推薦，并非強(qiáng)制規(guī)定要求。

廁所“奇葩標(biāo)識(shí)”的出現(xiàn)源于設(shè)計(jì)邏輯失衡，過分追求所謂“設(shè)計(jì)感”“時(shí)尚感”。天津工業(yè)大學(xué)藝術(shù)學(xué)院青年教師張龍龍強(qiáng)調(diào)，公共服務(wù)的標(biāo)識(shí)要將功能性作為基礎(chǔ)，再考慮用設(shè)計(jì)語言提升審美價(jià)值，不能本末倒置。他建議，為避免純圖形符號(hào)的歧義，可以添加“男/女”等文字指示，字體應(yīng)清晰易讀，字號(hào)應(yīng)滿足遠(yuǎn)距離識(shí)別需求。

記者在走訪中也看到不少優(yōu)秀案例。部分公共衛(wèi)生間的標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)在體現(xiàn)文化元素的同時(shí)，還配有中英文文字標(biāo)注，廁所入口清晰可辨。例如，廣西民族博物館內(nèi)的公共衛(wèi)生間標(biāo)識(shí)門框上方金屬線條制成的民族服飾造型標(biāo)識(shí)，墻面上的通用標(biāo)識(shí)和文字提供清晰明了的信息。

一些商場(chǎng)吸納顧客和網(wǎng)友的意見，針對(duì)標(biāo)識(shí)不易分辨的問題主動(dòng)對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行整改，增加“男”“女”等中文字樣。廣西河池某商場(chǎng)后勤部主任韋荔介紹，該商場(chǎng)衛(wèi)生間的標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)抽象，不少顧客反映看不明白，甚至出現(xiàn)走錯(cuò)廁所的尷尬情況，商場(chǎng)及時(shí)改正，增加了中文指示。

重慶百君律師事務(wù)所鄧杰文律師提示，如果因?yàn)閹鶚?biāo)識(shí)不明確導(dǎo)致公眾矛盾糾紛發(fā)生，標(biāo)識(shí)主體方需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。專家認(rèn)為，公共衛(wèi)生間標(biāo)識(shí)雖小，卻體現(xiàn)了城市精細(xì)化管理水平與人文關(guān)懷。更完善、更人性化的廁所標(biāo)識(shí)體現(xiàn)設(shè)計(jì)與管理的智慧與溫度。65歲的南寧市民覃輝泓希望標(biāo)識(shí)越清晰越好，每個(gè)人都能一眼看明白，讓“如廁之路”不彷徨，更順暢。