赴日旅游遭遇“秒凍” 退訂潮洶涌來(lái)襲!中國(guó)游客的市場(chǎng)情緒和轉(zhuǎn)向速度比預(yù)期更快。日本首相高市早苗發(fā)表涉臺(tái)不當(dāng)言論后,中日關(guān)系緊張局勢(shì)升級(jí)。文化和旅游部于11月14日發(fā)布提醒,建議中國(guó)游客近期避免前往日本旅游。此舉迅速引發(fā)連鎖反應(yīng),各大旅游企業(yè)紛紛撤下日本游產(chǎn)品,中國(guó)游客也紛紛取消日本行程。
與此同時(shí),東南亞的泰國(guó)以及俄羅斯正迎來(lái)新一輪中國(guó)游客潮。根據(jù)旅行平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,在赴日旅游退訂咨詢激增的同時(shí),東南亞旅游產(chǎn)品的咨詢量明顯增加,部分游客也將目光轉(zhuǎn)向俄羅斯等目的地。
幾乎是一夜之間,赴日旅游市場(chǎng)從火爆跌至冰點(diǎn)。嘉華旅游總經(jīng)理韓世杰表示,11月21日之后的日本團(tuán)已全部取消。自日本首相發(fā)表相關(guān)不當(dāng)言論引發(fā)軒然大波且國(guó)家發(fā)布相關(guān)通知后,赴日旅游市場(chǎng)迅速降溫。退單如潮水般涌來(lái),幾乎是瞬間爆發(fā),不留余地。從22日起,公司赴日旅游團(tuán)人數(shù)直接歸零,不僅無(wú)人報(bào)名,連咨詢的人也消失不見(jiàn),市場(chǎng)冷清程度可見(jiàn)一斑。
將當(dāng)下赴日旅游的冷清景象與去年同期對(duì)比,反差更是驚人。去年此時(shí),濟(jì)南每天有兩班飛往大阪的航班,上座率都在百分之八九十以上,每天至少有200名游客赴日。旅行社一周至少安排兩個(gè)團(tuán),既有單團(tuán)也有散拼團(tuán),熱鬧非凡。然而如今,退訂的游客不僅快,而且不惜代價(jià)。很多單位獎(jiǎng)勵(lì)旅游,員工假請(qǐng)好了,獎(jiǎng)勵(lì)也公布了,行程卻必須改——寧愿換線、換目的地,也堅(jiān)決不去日本。就在采訪前一天,兩個(gè)原定赴日的團(tuán)緊急轉(zhuǎn)往泰國(guó),客人寧愿犧牲前期準(zhǔn)備的財(cái)力、物力,接受臨時(shí)調(diào)整,也要退訂。
盡管日本業(yè)務(wù)受阻,但對(duì)嘉華旅游整體影響有限。韓世杰坦言,日本只是公司業(yè)務(wù)的一部分,并非核心業(yè)務(wù)。目前公司的出境游業(yè)務(wù)主要向東南亞傾斜。東南亞地區(qū)旅游資源豐富,文化特色鮮明,簽證政策相對(duì)寬松,旅游性價(jià)比高,一直深受游客喜愛(ài)。因此,在日本線路受挫的情況下,東南亞線路的穩(wěn)定發(fā)展能在一定程度上彌補(bǔ)日本市場(chǎng)的損失,保障公司整體業(yè)務(wù)的平穩(wěn)運(yùn)行。