眾多消費(fèi)者在塔斯汀漢堡中吃出異物后表達(dá)了不滿(mǎn)。黑貓投訴平臺(tái)上關(guān)于塔斯汀漢堡的投訴累計(jì)超過(guò)4300件，其中一些顧客在漢堡中吃出了生肉，導(dǎo)致急性腸胃炎不得不緊急就醫(yī)；還有人吃出了頭發(fā)、蟲(chóng)子等異物。這些事件讓消費(fèi)者對(duì)塔斯汀的食品衛(wèi)生狀況表示擔(dān)憂(yōu)。

與此同時(shí)，塔斯汀也面臨大規(guī)模關(guān)店風(fēng)波。有媒體報(bào)道稱(chēng)，塔斯汀在過(guò)去90天內(nèi)新開(kāi)了968家店，但也關(guān)閉了907家。對(duì)此，塔斯汀回應(yīng)稱(chēng)該數(shù)據(jù)嚴(yán)重失實(shí)，目前其在營(yíng)門(mén)店數(shù)量已高達(dá)1.1萬(wàn)家。

此外，塔斯汀正準(zhǔn)備上市進(jìn)程，但其主打的低價(jià)優(yōu)勢(shì)受到巨頭們的挑戰(zhàn)?？系禄望湲?dāng)勞紛紛公布了在低線城市的擴(kuò)張計(jì)劃，漢堡王等品牌也相繼宣布上線低價(jià)產(chǎn)品，塔斯汀的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)壁壘正在消失。

近日，一位廣東消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的塔斯汀漢堡吃出了生肉，導(dǎo)致他出現(xiàn)腸胃不適。他在外賣(mài)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)了一份香辣雞腿中國(guó)漢堡以及三塊塔塔雞塊，食用時(shí)發(fā)現(xiàn)部分生肉，隨后出現(xiàn)上腹痛不適、惡心、嘔吐等癥狀，最終被診斷為急性胃炎。事后，他找到門(mén)店要求賠償，但對(duì)方態(tài)度惡劣，拒絕溝通。塔斯汀客服方面表示歉意，但并未給出明確的解決方案。

在社交媒體上，許多網(wǎng)友也吐槽塔斯汀的食品衛(wèi)生狀況。實(shí)際上，塔斯汀此前多次因食品安全問(wèn)題遭受處罰或通報(bào)。2023年11月，棗陽(yáng)市塔斯汀漢堡店因食品中混有異物被罰款2萬(wàn)元；?？谑惺袌?chǎng)監(jiān)督管理局通報(bào)顯示，塔斯汀在?？谑械耐对V量位列餐飲和住宿類(lèi)品牌第三，主要集中在食品安全和店面衛(wèi)生等問(wèn)題。

塔斯汀成立于2012年，初期以中式披薩為主營(yíng)業(yè)務(wù)，發(fā)展較為緩慢。2019年，塔斯汀轉(zhuǎn)向漢堡業(yè)務(wù)，并提出“中式漢堡”理念。依靠加盟模式，塔斯汀近年來(lái)迅速擴(kuò)張線下門(mén)店，截至2025年10月，塔斯汀已分布全國(guó)超300個(gè)城市，門(mén)店總數(shù)突破10000家。

塔斯汀的創(chuàng)始人魏友純?cè)?011-2013年間開(kāi)設(shè)7家華萊士加盟店，將華萊士的低價(jià)策略和加盟模式運(yùn)用到塔斯汀中。然而，在高速擴(kuò)張的同時(shí)，塔斯汀近期陷入了大規(guī)模關(guān)店風(fēng)波。塔斯汀官微聲明稱(chēng)，截至2025年11月底，塔斯汀在營(yíng)門(mén)店數(shù)11124家，閉店數(shù)為67家，遷址店數(shù)為238家。

值得注意的是，塔斯汀正處于上市前的準(zhǔn)備階段。今年6月，塔斯汀關(guān)聯(lián)公司發(fā)生系列工商變更，多位原股東退出，一家名為T(mén)asiting（HK）Holdings Limited的公司成為塔斯汀的唯一控股股東。業(yè)內(nèi)普遍猜測(cè)塔斯汀是在為上市做準(zhǔn)備，且較大概率選擇在香港上市。塔斯汀官方回應(yīng)稱(chēng)這是正常工商變更，旨在支持公司長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展。

在沖刺上市的同時(shí)，塔斯汀也面臨著巨頭圍剿?？系禄望湲?dāng)勞紛紛宣布在低線城市擴(kuò)展門(mén)店，并推出低價(jià)產(chǎn)品。各大巨頭圍剿之下，再加上食品安全問(wèn)題帶來(lái)的口碑危機(jī)，塔斯汀的沖刺上市之路充滿(mǎn)挑戰(zhàn)。