當(dāng)我開始做生意，嘗試銷售，每天我都給陌生人打電話、出去見客戶。出門之前我都告訴自己，我要見12個客戶，我都不會有機會贏的。一個機會都沒有。然后當(dāng)我回來，確實沒有機會，我說，看，我是對的吧，我就知道沒有機會。但是如果我贏了一個客戶，我就是比預(yù)期做得好。所以每一次，我們犯的每一個錯誤，都是一個很好的令你將來成功的寶庫。
有許多關(guān)于馬云的書，關(guān)于阿里巴巴的書，但所有這些書都不是我寫的。我不認(rèn)為我應(yīng)該寫一本書。當(dāng)有人開始寫一本關(guān)于自己的書，那就是他老了，該退休了。
但是如果有一天，我真的想寫一本書，書名將是《阿里巴巴和1001個錯誤》。
是錯誤使我們與眾不同。每一次我們犯錯，我們學(xué)習(xí)，檢查自己。其實我們每一個錯誤、每一次失敗都是自己的錯。如何改正，如何下次做得更好。在中國，我開始和很多企業(yè)家分享我的經(jīng)驗和想法，我想告訴他們從別人的失敗中學(xué)習(xí)。我的培訓(xùn)過程就是失敗的經(jīng)歷。你知道，我接受的培訓(xùn)是做一個高中老師，我一天都沒有經(jīng)歷過商學(xué)院的培訓(xùn)，我絕對不是被培養(yǎng)成為一個MBA的學(xué)生。
這些年我看到很多人去學(xué)MBA。他們?nèi)ブ胺浅Ｂ斆鳎貋頃r都變蠢了。因為他們想，這是教授教的，這是經(jīng)濟學(xué)家講的。他們?nèi)ブ八季S非?；钴S，但回來時好像被僵化了。
我在中國設(shè)立的湖畔大學(xué)是培養(yǎng)企業(yè)家的，我們用的大部分案例都是失敗的故事。為什么失敗。大多數(shù)人都會失敗。如同在戰(zhàn)場上，生存下來的人才是贏家。所以當(dāng)你做生意的時候，你得從別人的錯誤中學(xué)習(xí)。不要擔(dān)心，大多數(shù)錯誤，你會覺得那個家伙怎么那么傻，他怎么能犯這樣的錯誤。其實你也會犯同樣的錯。你會的。所以我努力教我自己。我讀過很多很多的案例，人們?yōu)槭裁词。也粩嗟匾庾R到，這家伙這么聰明，而他失敗了，為什么我會有機會贏。你了解越多，你越會變得積極。
另外我想和大家分享的是，要用自己的思想來思考。你的教育，你的背景以及你擁有的經(jīng)驗都令你變得與眾不同。你不應(yīng)該永遠(yuǎn)跟隨別人走,你應(yīng)該遵循自己的規(guī)則。
當(dāng)我要與有經(jīng)驗的人競爭時，我對自己說，等等，請給我30年。他會變老，我就擁有了機會。當(dāng)我與比我富有的人競爭時，我可以做任何事情，我對自己說，15年后，我可以準(zhǔn)備，讓我們再競爭。所以，你總是有機會獲勝的。
如果你真的不太可能遇到世界上很多成功人士，那么我們來看看他們是怎么成功的。比爾·蓋茨，沃倫·巴菲特甚至史蒂夫·喬布斯，很多人。我發(fā)現(xiàn)成功的人都擁有具有魅力的性格。像侯賽因波特一樣。他們樂觀，他們從不抱怨。如果你不樂觀，你就沒有機會贏了。如果你抱怨，我年輕時會常常抱怨。我抱怨道，當(dāng)我想做軟件，比爾·蓋茨已經(jīng)做了。我想做這個，那個家伙也已經(jīng)做了。當(dāng)我想做雞肉時，肯德基比我們做得更好。而且我們總是想像比爾·蓋茨一樣成功，但這是不可能的，這世界上只有一個比爾·蓋茨。很多像你一樣的人會說，比爾·蓋茨沒有完成哈佛學(xué)業(yè)，我也應(yīng)該離開哈佛。但是只有一個比爾·蓋茨。
所以，我發(fā)現(xiàn)那些總是樂觀的人,他們總是看到更光明的未來，他們甚至不會抱怨。因為當(dāng)人們抱怨的時候，他們正在失去機會，并且被抱怨遮擋了思想。所以我從這其中學(xué)到了，機會何時出現(xiàn)？當(dāng)世界充滿了抱怨的人，那么這個世界處處都是機會。你可以解決人們抱怨的問題，那是個很好的機會。而且我發(fā)現(xiàn)我的很多高中、大學(xué)朋友，這些年我遇到他們，唯一發(fā)現(xiàn)的是，他們總是在抱怨。
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