2017年4月10日傍晚，在下班高峰期，港鐵觀塘線因九龍灣路軌一條架空電纜發(fā)生故障，導(dǎo)致觀塘線列車服務(wù)癱瘓近2.5小時(shí)。當(dāng)中有1,000人需在管道內(nèi)疏散，摸黑由路軌步行往車站月臺(tái)。

事發(fā)昨傍晚6時(shí)許，兩班分別由九龍灣站開(kāi)往彩虹站及剛由彩虹站開(kāi)出的列車，因電力突然中斷停在距彩虹站前50米管道內(nèi)，以及彩虹站月臺(tái)，被困管道內(nèi)的列車車廂一片漆黑，乘客形容事發(fā)那一刻車廂傳來(lái)“噗”一聲，跟著全車沒(méi)電沒(méi)冷氣，車上逾千名乘客被困近一小時(shí)，才獲安排落車行路軌返回月臺(tái)。

多名乘客感不適，其中一名孕婦要由救護(hù)員送院，有乘客要坐在地上吸氧氣罩。

另一列被困月臺(tái)的列車，車上乘客亦被困45分鐘才得脫困，港鐵見(jiàn)發(fā)生事故，初時(shí)只是暫停觀塘站至彩虹站，其后見(jiàn)影響范圍擴(kuò)大，將觀塘站至九龍?zhí)琳镜?個(gè)車站暫停服務(wù)，并通知運(yùn)輸署及安排接駁巴士疏導(dǎo)乘客。由于事出突然，多個(gè)月臺(tái)因列車暫停，人多擠迫出現(xiàn)混亂，其中九龍灣站月臺(tái)多名乘客感不適，其中一人更暈倒地上，由其他乘客及月臺(tái)職員扶往一旁。

列車服務(wù)受阻期間，觀塘線8個(gè)車站一度暫停服務(wù)，保守估計(jì)僅觀塘線有逾10萬(wàn)乘客受影響，意外中，兩列由九龍灣至彩虹，及彩虹往鉆石山站的列車因電力中斷而停在行車管道及月臺(tái)內(nèi)，約2,000乘客被困近1小時(shí)，包括孕婦在內(nèi)至少8人因燜暈送院。

故障發(fā)生在下班繁忙時(shí)間，事發(fā)后多個(gè)車站月臺(tái)擠滿乘客。

港鐵共調(diào)派90多班接駁巴士疏導(dǎo)5000乘客，其中在觀塘站及九龍?zhí)琳就?，輪候乘接駁巴士的市民逾千人，場(chǎng)面壯觀。而觀塘、牛頭角、旺角的巴士站、小巴站亦大排長(zhǎng)龍，的士更是“一車難求”。

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