報(bào)道稱,盡管人們對(duì)于保持單身的安全感正在增強(qiáng),但是有證據(jù)表明,與已婚人士相比,單身人士對(duì)于家庭責(zé)任、經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和情緒壓力等問題的不安全感仍然更強(qiáng)。
市場(chǎng)研究企業(yè)英敏特公司開展的一項(xiàng)調(diào)查顯示,一個(gè)核心家庭的購(gòu)買力和平均支出遠(yuǎn)高于一個(gè)人的家庭。已婚人士對(duì)于自己的財(cái)務(wù)狀況和穩(wěn)定性更具信心,因?yàn)樗麄儾皇羌彝ブ械奈ㄒ皇杖雭碓础?/p>
單身人士常常面臨著需要為自己規(guī)劃未來的壓力,這令他們傾向于不愿購(gòu)買高價(jià)值的物品,而是會(huì)更多的選擇投資于保險(xiǎn)和金融產(chǎn)品。
另一方面,年輕父母可能會(huì)花費(fèi)相當(dāng)數(shù)量的金錢購(gòu)買嬰兒護(hù)理產(chǎn)品,而且更愿意在自己的另一半身上花費(fèi)重金,從而推動(dòng)國(guó)內(nèi)消費(fèi)。
但是,即使中國(guó)內(nèi)地的單身人士并非是人們想象中的“大”消費(fèi)者,他們?nèi)匀皇菚r(shí)尚、娛樂、食品和旅游等行業(yè)的零售商和服務(wù)提供商的主要目標(biāo)。
英敏特公司的生活方式分析師阿妮拉·馬(音)說:“已婚人士和單身人士本質(zhì)上是一樣的。然而,他們更有可能處于不同的生活階段,因此具有不同的人生側(cè)重點(diǎn)。”
報(bào)道稱,單身人士沒有較多的家庭責(zé)任,自然傾向于更多地關(guān)注自我,關(guān)注提高自身的生活質(zhì)量。這使得奢侈品牌在城市單身人士中更受歡迎,因?yàn)樗麄兡軌蜇?fù)擔(dān)得起,而且喜歡不時(shí)地“犒勞一下自己”。
湯淑蘭說:“奢侈品牌是身份的象征,被視為能夠帶來更好的品牌體驗(yàn)——對(duì)于中國(guó)的單身人士來說,這意味著更多購(gòu)買各種可以承受的奢侈品和品牌的機(jī)會(huì)——從化妝品和服裝,到美食和旅游。與自我實(shí)現(xiàn)和地位的外在體現(xiàn)有關(guān)的一切都會(huì)吸引當(dāng)今的單身人士?!?/p>
然而,今天熱愛購(gòu)物的單身人士較之以往任何時(shí)候都更難取悅,因?yàn)樗麄兏⒅匾泽w驗(yàn)為導(dǎo)向。
湯淑蘭說,公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)品牌形象,提高整體的品牌體驗(yàn),甚至采用更加個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)提供方式,以吸引當(dāng)今中國(guó)內(nèi)地更加挑剔的單身人士。
但是,如果未經(jīng)過謹(jǐn)慎妥善的處理,個(gè)性化很容易會(huì)陷入歧視的窘境。根據(jù)英敏特的調(diào)查,暗示單身人士是與已婚人士不同類型的人的營(yíng)銷概念實(shí)際上可能會(huì)令單身人士感到不友好而疏遠(yuǎn)其。
阿妮拉·馬說:“品牌應(yīng)當(dāng)著重于提供能夠?yàn)閱紊砣耸繋戆踩械姆?wù),令他們感到自己獲得了保護(hù)、照顧、理解和安全感——尤其是在他們感到自我管理有困難的領(lǐng)域。最好的策略是,不要有意識(shí)地令單身人士感到他們被單獨(dú)挑出來了?!?/p>