此外，天津、廊坊、張家口等地的華帝經(jīng)銷(xiāo)商跑路令該活動(dòng)執(zhí)行困難。7月18日，廊坊一位消費(fèi)者對(duì)獨(dú)角鯨科技（ID：dujiaojingkeji）表示，“在廊坊華帝專(zhuān)賣(mài)店買(mǎi)的奪冠套餐，現(xiàn)在經(jīng)銷(xiāo)商跑路了，華帝官方稱(chēng)這個(gè)店沒(méi)有參與活動(dòng)，投訴無(wú)門(mén)?！?/p>

7月18日，中消協(xié)在官方微博回應(yīng)“法國(guó)隊(duì)奪冠，華帝退全款”稱(chēng)，希望華帝切實(shí)履行承諾，按照售前約定和承諾，切實(shí)做好每一位消費(fèi)者的退款工作。

華帝：有消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)非奪冠產(chǎn)品要求“退全款”

在中消協(xié)宣布24小時(shí)內(nèi)共收到涉及華帝公司的投訴73件并向華帝公司發(fā)出《約談函》之后，20日晚間，華帝回應(yīng)稱(chēng)，絕大部分消費(fèi)者均按照退款流程和細(xì)則約定有序進(jìn)行，但有消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)非奪冠套餐型號(hào)產(chǎn)品要求“退全款”。

華帝進(jìn)一步解釋道，退款流程啟動(dòng)后，絕大部分消費(fèi)者均按照退款流程和細(xì)則約定有序進(jìn)行，但是，尚有個(gè)別消費(fèi)者存有異議，如有消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)非奪冠套餐型號(hào)產(chǎn)品要求“退全款”；“贈(zèng)品特惠升級(jí)”權(quán)益和“退全款”權(quán)益兩者只能二選一，不可重復(fù)享受，個(gè)別消費(fèi)者在選擇贈(zèng)品特惠升級(jí)后，仍要求參加“退全款”活動(dòng)；有消費(fèi)者在非活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品并不參與本次“退全款”的活動(dòng)，有個(gè)別消費(fèi)者在非活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，仍要求辦理“退全款”。

7月20日凌晨，華帝公司就“法國(guó)隊(duì)奪冠、華帝退全款”的問(wèn)題發(fā)布微博回應(yīng)中消協(xié)稱(chēng)，將恪守誠(chéng)信原則，嚴(yán)格按照售前約定及承諾。

7月19日下午，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布了《關(guān)于征集有關(guān)“華帝”促銷(xiāo)活動(dòng)引發(fā)投訴的公告》，公開(kāi)公開(kāi)征集有關(guān)“法國(guó)隊(duì)奪冠，華帝退全款”活動(dòng)引發(fā)的投訴。

▲引發(fā)熱議的華帝廣告