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上海銀保監(jiān)局：做好銀行網(wǎng)點服務(wù) 滿足市民需求(2)

2022-06-18 06:01:47 來源：上海發(fā)布 A+A-

五、做好基礎(chǔ)設(shè)施保障。加強重點網(wǎng)點的自助機具維護，保障機具高效運行。各級代理庫、業(yè)務(wù)庫、營業(yè)網(wǎng)點等現(xiàn)金業(yè)務(wù)經(jīng)辦機構(gòu)妥善做好人員備份及排班，保障現(xiàn)金供應(yīng)充足、券別結(jié)構(gòu)合理，滿足企事業(yè)單位、個人居民等現(xiàn)金需求。嚴格執(zhí)行現(xiàn)金“收支兩條線”及消毒工作要求，保障現(xiàn)金安全衛(wèi)生。

六、加強適老化設(shè)施改造。尊重老年人使用習(xí)慣，保留和改進人工服務(wù)、柜面服務(wù)，合理安排網(wǎng)點提供線下水電煤繳費等傳統(tǒng)金融服務(wù)。推廣應(yīng)用適老手機銀行APP，進一步優(yōu)化界面服務(wù)方式，便于老年人獲取信息和服務(wù)。完善應(yīng)急保障措施，針對社保資金發(fā)放、養(yǎng)老金領(lǐng)取等老年人階段性集中辦理業(yè)務(wù)，采取有效措施靈活安排，減少等待時間。

(責(zé)任編輯：路子康 CN078)

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