賠本賺吆喝外賣(mài)大戰(zhàn)"卷"壞商家官方出手"反內(nèi)卷"(10)

2025-08-10 13:33:43 來(lái)源：央視新聞客戶(hù)端 A+A-

8月5日，北京市餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)出倡議，堅(jiān)決抵制“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)，共同堅(jiān)守合規(guī)經(jīng)營(yíng)底線，攜手回歸價(jià)值創(chuàng)造本源，守護(hù)行業(yè)健康生態(tài)。

賠本賺吆喝外賣(mài)大戰(zhàn)"卷"壞商家官方出手"反內(nèi)卷"

市場(chǎng)監(jiān)管總局網(wǎng)監(jiān)司網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管處處長(zhǎng)荊崢：市場(chǎng)監(jiān)管總局及時(shí)約談外賣(mài)平臺(tái)，要求平臺(tái)嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任，依法依規(guī)參與競(jìng)爭(zhēng)。約談會(huì)后，各平臺(tái)企業(yè)在市場(chǎng)監(jiān)管總局指導(dǎo)下，主動(dòng)規(guī)范價(jià)格補(bǔ)貼行為，著力提升服務(wù)品質(zhì)，平臺(tái)補(bǔ)貼逐步回歸理性。下一步，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將對(duì)有關(guān)平臺(tái)企業(yè)加大指導(dǎo)力度，督促平臺(tái)遵守有關(guān)法律法規(guī)和商業(yè)道德，積極履行主體責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，合理控制補(bǔ)貼力度，保障消費(fèi)者、商家、騎手各方權(quán)益，共同促進(jìn)外賣(mài)行業(yè)健康有序發(fā)展。

賠本賺吆喝外賣(mài)大戰(zhàn)"卷"壞商家官方出手"反內(nèi)卷"

外賣(mài)平臺(tái)作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，極大方便了消費(fèi)者的日常生活，也幫助大量中小商戶(hù)借助流量紅利快速觸達(dá)市場(chǎng)、積累口碑。然而，如果平臺(tái)通過(guò)抬高傭金、壓低價(jià)格等方式，將經(jīng)營(yíng)成本轉(zhuǎn)嫁給商戶(hù)和騎手，不僅會(huì)加劇行業(yè)內(nèi)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，也可能在服務(wù)質(zhì)量和消費(fèi)者體驗(yàn)上埋下隱患。短期“價(jià)格內(nèi)卷”看似讓利于用戶(hù)，長(zhǎng)期來(lái)看卻可能導(dǎo)致行業(yè)生態(tài)失衡，最終受損的仍是消費(fèi)者利益。

各方都在期盼平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)，從“卷價(jià)格”向“卷價(jià)值”“卷服務(wù)”轉(zhuǎn)變，唯有共建共享、規(guī)范有序的平臺(tái)生態(tài)，才能為中國(guó)餐飲產(chǎn)業(yè)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入真正可持續(xù)的增長(zhǎng)動(dòng)力。

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